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La tendencia para los próximos años es clara: nos movemos hacia el Mobile Marketing

2012-01-30T03:13:00.001-08:00

Decir que en este año los medios digitales seguirán robando protagonismo y ganando terreno a los formatos tradicionales no sorprende a nadie, máxime cuando acabamos de saber que, mientras la inversión en los diarios caerá cerca del 7%, en Internet crecerá casi un 8%. Dentro del entorno digital, y a la espera de que la Marketing Mobile Association (MMA) haga públicos sus datos el próximo día 9 de febrero, todo parece indicar que la publicidad en móviles seguirá llamando la atención de los anunciantes, cada vez más conscientes de las oportunidades que brinda el universo mobile.

Si tenemos en cuenta que España es el país de Europa con mayor penetración de smartphones, con más de diez millones de usuarios utilizando su teléfono para conectarse a la Red de forma habitual, podemos afirmar que nos encontramos ante un medio de masas y no únicamente ante un medio de comunicación interpersonal.

Los teléfonos móviles han dejado de ser meras herramientas de emisión y recepción de llamadas o mensajes para convertirse en una solución para llegar a toda una población; una realidad que los anunciantes no han dudado en aprovechar para atraer la atención de sus consumidores potenciales. De hecho, tal es su poder de seducción que más de la mitad de las marcas apuestan ya por estos dispositivos, considerándolos una plataforma eficaz donde promocionar y dar a conocer sus novedades.

Como regla general, el dispositivo móvil es un soporte que crea un gran engagement y permite una mayor segmentación del público objetivo, lo que multiplica el impacto y eficacia de los mensajes, convirtiendo la publicidad móvil en una herramienta clave de targeting.

Otra de las ventajas que ofrece el universo mobile y que ha conquistado a los anunciantes es la gran diversidad de formatos que encierra. Nos referimos, no sólo a los tradicionales banners publicitarios sino también a formatos tan novedosos como la realidad aumentada o el advergaming, pasando por el vídeo ad o el pre-roll.

En comparación con los medios convencionales, las campañas en el soporte mobile no sólo son más innovadoras, más rápidas y efectivas, sino que tienen mayor flexibilidad para realizar cambios y permiten llegar mucho más lejos, con el aditivo de que son menos costosas y sus resultados son igual de efectivos.

También los servicios de localización han servido de gancho para captar la atención de los anunciantes. No es de extrañar, si tenemos en cuenta que cerca del 50% de usuarios que reciben este tipo de mensajes hacen clic en ellos, lo que hace que la intención de compra sea muy superior al resto de medios convencionales y, lo que es más importante, que resulten atractivos a las marcas aun en tiempos de crisis.

Y es que la coyuntura económica ha influido en la inversión publicitaria, llevando a los anunciantes a recortar gastos y reducir sus impactos en medios tradicionales como la radio y la televisión. Ante esta situación, la publicidad móvil escala posiciones en la esfera publicitaria como una alternativa de inversión más novedosa; una oportunidad económica y efectiva hasta en tiempos adversos.

En definitiva, la tendencia para los próximos años es clara: nos movemos hacia el Mobile Marketing. El año pasado el smartphone fue considerado uno de los inventos más revolucionarios del último siglo, lo que nos lleva a pensar que el futuro es y seguirá siendo móvil y, por supuesto, los anunciantes seguirán aprovechando sus ventajas.

Fuente: Puro MKTG

Kindle Fire ya es líder de los tablets Android

2012-01-30T03:12:00.000-08:00

Publican en Flurry una estadística basada en el uso de aplicaciones desde tablet Android y que apunta a que Kindle Fire ya es la tableta más utilizada con este sistema operativo, adelantando a la gama Galaxy Tab. Eso no es todo, las estadísticas de Flurry señalan que en el tablet de Amazon hay muchas más compras de pago.

Ya comentamos Kindle Fire y lo que puede suponer para el mercado de tablets (y teléfonos). Gama media, muy ajustado en prestaciones pero, sobre todo, un "fork" de la versión oficial de Android e incompatible con su tienda de aplicaciones por su orientación a ser cliente de los servicios de contenido de Amazon.

Por un lado, parece que han dado con la fórmula para competir con iPad en el mercado de tablets que no es otra que ofrecer un precio notablemente inferior; por otro, para el ecosistema Android no deja de ser preocupante que el líder sea un producto mediano que pueda dejar la sensación de sistema poco fluido (algo que pasa también cuando los super ventas son Androids de gama media/baja) y que se trate de un "fork" incompatible con el sistema oficial, con el market y que divide al ya de por sí escaso conjunto de desarrolladores para tablets Android.

Fuente: Error 500

El sector de las 'apps' sanitarias crecerá un 800% en dos años

2012-01-29T12:55:00.001-08:00

Las aplicaciones móviles para mejorar la salud y el bienestar se han convertido en una tendencia en auge, que ha experimentado un crecimiento exponencial en el último año. De acuerdo con las previsiones actuales, se espera que el sector avance un 800 por ciento hasta 2013 y que en 2015 las aplicaciones médicas para dispositivos móviles sean utilizadas por 500 millones de personas en todo el mundo.

En los últimos dos años y medio, se ha creado el nuevo mercado de las aplicaciones médicas móviles, que ya concentra más de 6.000 apps distintas. Cada vez es más frecuente encontrar aplicaciones móviles pensadas para mejorar o controlar distintos aspectos de la salud de los usuarios, así como otras encaminadas a ayudar a los usuarios a superar problemas de salud.

En paralelo al aumento de este tipo de aplicaciones, el número de médicos que utilizan 'smartphones' ha crecido hasta el 72 por ciento y este año se prevé que alcance el 82 por ciento. Este dato es muy significativo, porque se calcula que el 95 por ciento de los facultativos que disponen de 'smartphone' utilizan aplicaciones médicas.

Para aprovechar todo ese potencial, sumado a que Barcelona se ha convertido en la capital mundial del móvil gracias al Mobile World Congress, el Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona acogerá el próximo 19 de marzo Apps ON Health. Se trata de la primera conferencia de Europa que reunirá a expertos en aplicaciones móviles en el campo de la salud y el bienestar.

Según los organizadores, la conferencia permitirá explorar las oportunidades de negocio de este sector, que se calcula que generará más de 45 billones de euros en los próximos años. El objetivo es que desarrolladores, expertos y usuarios conozcan la tendencia en este sector y vean el potencial que puede generar.

Dentro del encuentro, tendrá lugar el certamen AppCircus ON Health, una de las competiciones más grandes del mundo de aplicaciones para dispositivos móviles, en este caso centrada en el ámbito sanitario. El concurso reunirá las aplicaciones sobre salud y bienestar más útiles e innovadoras a nivel internacional.

Los horarios del Apps ON Health así como la información relacionada con la edición del App Circus ON Health ya están disponibles en la página web del evento.

Enlaces relacionados:

- Apps ON Health (http://www.amiando.com/appsonhealth.html)

Top 10 tendencias de Mobile Marketing en 2012

2012-01-27T02:39:00.000-08:00

La Comisión de Mobile de IAB Spain, asociación que representa al sector de la publicidad, el marketing y la comunicación digital en España, ha elaborado una clasificación de las que considera que serán las diez principales tendencias del sector durante el año 2012.

Las previsiones para el mercado del Mobile son las siguientes:

Convergencia digital: Los usuarios pasan a ser multidispositivo, acceden a diferentes servicios con independencia del terminal de acceso. El 50% del mercado ya es Smartphone y el 10% Tablet. Más que de web y mobile, se empieza a hablar de un solo mercado Digital.

Medición de audiencias Mobile: Tras muchos años de fragmentación de datos por los múltiples actores del mercado, se empiezan a dar los primeros pasos para unificar criterios, en parte gracias a la convergencia digital. Comscore se encargará de los datos de audiencias en Internet móvil, mientras que en Apps ya se empiezan a estandarizar métricas de seguimiento que aportan credibilidad.

Publicidad en el móvil: Se producirá un importante crecimiento en inversión publicitaria en mobile. La propuesta publicitaria se verá enriquecida por la localización, las pasarelas de pago y la personalización que permite el móvil. Invertir en online significará también invertir en mobile.

Geolocalización y realidad aumentada (AR): La geolocalización permite operar con la localización exacta del usuario y personalizar aún más las comunicaciones. La realidad aumentada permitirá añadir capas extra de información a lo que visualiza el consumidor. La interactividad alcanza así un nuevo nivel.

Pagos móviles: Si hay una característica única en el móvil, que lo hace el dispositivo mejor adaptado para el comercio electrónico, es la existencia de diferentes pasarelas de pago rápidas e integradas. Es una característica que puede implementarse, prácticamente, en cualquier estrategia mobile y se basa en la agilidad del dispositivo. El propio operador puede revitalizar su papel en el mercado si consigue adaptarse a los revenues de otras plataformas alternativas.

NFC: Near Field Communication; sinónimo de utilización del móvil como una tarjeta de crédito cuando contacta con un lector específico. Hay muchas expectativas depositadas en esta tecnología y el mercado asume que será una pequeña revolución, pero obligará al usuario a adquirir nuevos terminales específicos, dejando la incógnita de qué porcentaje del parque de móviles dispondrá de NFC a finales de año.

BIDI; códigos bidimensionales: Nueve de cada 10 usuarios entrarían al sitio web de una marca que les interesa cuando ven un impacto de esa marca en publicidad exterior. Obligar a los usuarios a teclear en el móvil una dirección web significa perder a muchos por el camino. El BIDI es fácil, rápido, intuitivo, sencillo e interactivo, conocido por un 64% de usuarios móviles.

Apps integradas en la estrategia digital: Las aplicaciones deberán formar parte de la estrategia digital de una marca, ser una ventana extra de contacto con sus clientes. Desarrollar apps independientes, aisladas de la estrategia completa, como capricho o juguete de la marca, dará resultados poco relevantes. Sólo el 11% de las apps se bajan por publicidad, frente al 67% de revistas o webs, lo que indica que hay margen de mejora

Contenidos: nuevos modelos de negocio: Cae el modelo clásico de pago por descarga y llegan nuevos modelos de negocio. El modelo de consumo del usuario ha cambiado con el streaming, con los contenidos gratuitos financiados por publicidad, con la convergencia digital o con el P2P, por poner algunos ejemplos. Irrumpen nuevos actores (Apple lucha por los derechos de la Premiere League inglesa); otros se tendrán que redefinir. Llegan y llegarán al mercado nuevos modelos de negocio que habrá que seguir con detenimiento.

Privacidad: El avance de las nuevas tecnologías, la concentración de actores digitales y la cuestionable deontología de ciertos servicios (suscripciones camufladas como descargas, suscripciones premium a sorteos, etc…), pueden dar una visión negativa sobre el futuro de la privacidad del usuario. Sin embargo, el auge de la publicidad como motor económico para los servicios móviles está obligando a una transparencia como nunca antes había habido.

La Comisión de Mobile de IAB Spain está formada por AdTriple, comScore, Elogia, Lumata, Microsoft, Mobiledreams, Nielsen, On and Off, Pocketwidget, PRISA Digital, Razorfish, Scanbuy, TAPTAP, Telefónica, Unkasoft, Via Channel, Yahoo! y Yoc.

Archivos y Documentos

Tendencias Mobile 2012 IAB 540 Kb - Descargar archivo

Android supera a Apple en España en número de usuarios

2012-01-22T15:48:00.000-08:00

Los españoles prefieren Android al iPhone para navegar en sus móviles

iPhone comenzó el año liderando el mercado de los navegadores de móvil con un 48,77%, pero fue cayendo a lo largo del 2011 hasta finalizarlo con una cuota de usuarios del 35,99%. A Android le pasó justamente lo contrario. Comenzó con un 19,01 y acabó con un 45,29, sobrepasando con creces a su rival más directo. A estos navegadores les siguen Nokia, con un 6,92%, iPod Touch, con un 3,13%, Opera, con un 3,96% y Blackberry, con un 1,73%. Los tres bajaron a lo largo del año en su número de usuarios.

Fuente: Stat Counter

Los usuarios de tablets compran más online que los de smartphones

2012-01-22T13:35:00.000-08:00

2011 fue sin duda el año en que empezaron a generalizarse los dispositivos móviles como smartphones y tablets, una tendencia que se espera que siga a lo largo del presente año. Y al aumentar el número de personas que acceden a Internet por medio de estos dispositivos, también es mayor el número de usuarios que los usan para realizar compras online. Pero al parecer el gasto en comercio electrónico no es igual para todos los usuarios, ya que un estudio de Adobe demuestra quequienes compran desde tablets gastan un 54% más.

De hecho, el gasto de los usuarios de tabletas en compras realizadas a través de Internet es incluso mayor al de las personas que realizan sus compras online desde ordenadores o netbooks.

Las causas de esta situación pueden ser diferentes, pero una de las posibilidades que más gente opina al respecto es que los usuarios de tablets suelen tener un poder adquisitivo superior al de los usuarios de ordenadores, que hoy en día están presentes en cualquier hogar de clase media, o de smartphones, que se consiguen a buen precio con portabilidades o planes de puntos de operadoras.

Además, una tablet permite ver fotos o vídeos acerca de los productos que pretendamos comprar conun tamaño y una calidad mayor que la que podemos encontrar en un teléfono móvil, lo que las convierte en el dispositivo más óptimo para realizar compras.

Por lo tanto, los resultados de este estudio son una prueba irrefutable de que es imprescindible para las tiendas online optimizar sus contenidos para dispositivos móviles.

Fuente: Ojo Internet

pictAR - Toma una fotografía de tu ídolo en AR

2012-01-16T16:04:00.000-08:00

Creamos una nueva herramienta para crear campañas de marketing en AR y compartir en redes sociales. Innovadora, sencilla, efectiva y económica.

Con pictAR los usuarios podrán visualizar una imagen virtual (fotografía u objeto 3D) en la cámara del móvil y compartir la imagen en facebook o guardarla en su dispositivo.

Creamos un canal en Junaio que puede contener hasta 21 imágenes distintas asociadas al mismo.

El marker puede imprimirse en posters, publicaciones, envases, etc...

Para más información, llama al teléfono +34 902 955 324

Apps, Pagos móviles, Códigos QR y Realidad aumentada: Los tentáculos del marketing y la tecnología móvil

2012-01-12T08:45:00.000-08:00

Aprovechando la adopción en masa de teléfonos inteligentes, los desarrolladores, marcas, empresas y anunciantes están encontrándose ante una gran oportunidad para comenzar a fusionar de algún modo el mundo offline con el online.

Prácticamente en menos de una década, los dispositivos móviles han pasado a ser simples herramientas para establecer comunicaciones de voz, a convertirse en una auténtica caja de herramientas útiles para sus usuarios. Gracias a los avances del sector, la tecnología móvil ha comenzado ha extender unos largos tentáculos que prometen seguir creciendo con la aparición de nuevas utilidades y usos prácticos.

Los códigos QR deben dar respuestas más rápidas. Hasta el momento, los códigos QR, si bien se están presentando como beneficiosos ante el consumidor, sólo les complican más, pues no hay uniformidad en ellos, las respuestas no son muy rápidas y existen muchos fallos que no permiten llegar a destino, entre otras cosas.

Este año se espera que sean potenciados, que logren alcanzar una uniformidad muy esperada, y no una variedad tan amplia para Android e iOS, pero además que aumenten de forma exponencial los dispositivos móviles capaces de leerlos, como también las aplicaciones que se utilizan para ello, pero nada de esto tendría sentido si no se mejoran las llamadas de acción, que deben estar impulsadas por análisis responsables.

Los códigos QR serán omnipresentes por su facilidad, pero aún queda mucho camino por recorrer para alcanzar los mejores resultados y lograr que los usuarios estén conformes con ellos, algo que de momento no ocurre.

Las aplicaciones móviles se han convertido en una autentica revolución que ha dado una gran impulso al mercado de la tecnología móvil. Su auge y crecimiento están generando una gran expectación entre muchos de los departamentos de marketing de empresas y marcas que consideran estas aplicaciones una gran oportunidad para conectar y establecer nuevas relaciones y experiencias con los usuarios y consumidores.

El mercado de los dispositivos móviles de nueva generación, como los Tablet pc y Smartphones están generando nuevas tendencias entre los consumidores. Sobre todo con el uso de estos dispositivos a la hora de ir de compras para realizar consultas de información y comparaciones de productos y precios. Esto implica que muchas de las aplicaciones que poco a poco irán apareciendo tendrán una clara utilidad orientada a satisfacer este tipo de nuevos hábitos y tendencias, además de ofrecer nuevas experiencias y recursos para los consumidores en sus procesos de compras.

La realidad aumentada. Con el aumento exponencial de los dispositivos móviles capaces de utilizar esta tecnología, se abrirán paso muchas campañas exitosas de realidad aumentada y son ya muchas las empresas que están innovando y trabajando día a día por crear aplicaciones prácticas en este campo.

Claro que es necesario darles un poco más de tiempo, pues como sucede con los códigos QR, aún se producen errores incluso involuntarios, pero mejorables al estar iniciándose todo este proceso. Sin embargo, también es necesario concienciar a los consumidores sobre lo que es la realidad aumentada, pues tienen en mente mucho más de lo que realmente se les puede ofrecer.

Pero más importante aún será, una vez estabilizados los sistemas, mantener la atención de los consumidores y ese será el principal desafío de los vendedores y desarrolladores. Toda novedad tiene un fuerte impulso inicial, pero para que sea una comercialización efectiva se debe conquistar y fidelizar al consumidor.

Desarrollo de la tecnología NFC. 67% de los usuarios quieren pagar a través de sus móviles, y los desarrolladores de hardware están trabajando duramente en mejorar esta tecnología de la cual venimos oyendo hablar hace ya unos años. Una tecnología que pretende hacer nuestro día a día más sencillo y cómodo ya que convierte el teléfono móvil en un monedero electrónico. De este modo en los puntos de venta como supermercados, parkings, gasolineras o cualquier otro establecimiento, podremos encontrar puntos de pago NFC en los que únicamente acercando nuestro teléfono móvil a la plataforma de venta podremos efectuar el pago.

Fuente: Puro Marketing

El marketing móvil, diez tendencias para la empresa en 2012

2012-01-08T02:00:00.000-08:00

La llegada de los teléfonos móviles con acceso a Internet ya es una realidad y cada día podemos ver en nuestro entorno más y más usuarios que disponen de este tipo de conexiones. Esto transforma los canales de publicidad que hasta ahora tenían las empresas para realizar sus campañas puesto que cambia la forma de los usuarios de acceder a Internet y posibilita nuevas formas de negocio. Por eso consideramos el marketing móvil como una de las diez tendencias para la empresa en 2012.

Adaptar las campañas de marketing que se realizan a estos dispositivos, no sólo las de Google Adwords, sino también campañas de mailing, que si hasta ahora se comprobaban que se visualizaran y abrieran correctamente en todo tipo de gestores de correo y servicios online más importantes, ahora también habrá que hacerlo con los principales navegadores móviles.

La segmentación es clave

La adaptación de las campañas a la navegación móvil es muy importante para que resulten efectivas. Crean campañas que se visualicen bien en todo tipo de dispositivos, pero que además se muestren en aquellos que nosotros deseamos. Para ello es necesario poder segmentar correctamente para poder dirigir los anuncios a aquellos que nos interesa.

Supongamos que tenemos una tienda que vende complementos para iPhone. De nada nos servirá mostrar estos anuncios en terminales BlackBerry o Android ya que su impacto y el cumplimiento de los objetivos será nulo. Es un anuncio que no interesa a este público. Por eso poder segmentar la publicidad por tipo de móvil es fundamental. Lo mismo podríamos decir en el caso de las tabletas táctiles.

Pero también nos puede interesar por tipo de conexión. No es lo mismo WiFi que conexiones de banda ancha móvil. En cualquier caso siempre es necesario poder medir la efectividad de las campañasque hemos ido realizando para comprobar si cumplen con los objetivos que nos hemos marcado o no.Analytics evoluciona en este sentido dando más importancia cada vez a los dispositivos móviles.

Adaptación de la web a la navegación móvil

En este aspecto uno de los puntos donde puede fallar toda la estrategia es la adaptación de la página web a la navegación móvil. Si después de todos los esfuerzos realizados el cliente potencial llega a nuestra página web y no se visualiza bien el porcentaje de abandono será muy alto. Por lo tanto es fundamental tener la página adaptada para que se pueda consulta de forma cómoda desde dispositivos móviles.

En la medida en que seamos capaces de incorporar una buena solución, que muestre la información que queremos de forma cómoda, que permita al usuario acceder a distintos contenidos y por supuesto que podamos actualizar de forma sencilla. La web cada vez es más dinámica y no podemos permitirnos tener siempre los mismos contenidos en las páginas.

Creación de aplicaciones para móviles

Este es un paso más en la estrategia móvil de nuestra empresa. Se trata más de una alternativa para fidelizar a los clientes que ya tenemos, puesto que por lo general los usuarios que se instalan aplicaciones ya conocen la oferta de nuestra empresa, la usan habitualmente y esperan un plus en la aplicación móvil.

La posibilidad de completar la compra desde el propio móvil o comunicarse con nosotros a través de correo electrónico, redes sociales o incluso WhatsApp, ayudará a que el cliente se sienta bien atendido y considerado dentro de nuestro negocio. Para muchas empresas que se dedican al mundo de los servicios para terceros o que ofrecen aplicaciones bajo modelo SaaS un aplicación móvil se convierte en algo obligado.

La dificultad estriba en que no podemos tener una sola aplicación, sino que hoy en día hablamos de un mercado muy segmentado, donde conviven distintas plataformas. iPhone, Android, BlackBerry o Windows Phone son algunas de las principales y encontrar el mercado más adecuado para nosotros o por donde empezar requiere un análisis previo del tipo de dispositivos que visitan nuestra página adaptada a la navegación móvil.

En este aspecto queda mucho trabajo por hacer. Está claro que no es para todo tipo de empresas, sino que se enfoca mucho a la venta online o los servicios que se prestan a través de la red. Sin embargo, cuestiones como la geolocalización se pueden aprovechar para lanzar descuentos a clientes habituales a través de redes sociales, aprovechar la necesidad de consumo inmediato, etc. Existen al alcance de la pyme todo un mundo de pequeñas acciones por realizar para aprovechar la navegación móvil

En Tecnología Pyme | La movilidad, diez tendencias para la empresa en 2012

Imagen | FaceMePLS

Una editorial de la Bisbal publica el primer llibre de fotografies per a iPad de l'Estat

2012-01-05T14:46:00.000-08:00

Coberta digital de 'Tusk'

Atem Books, especialitzada en publicacions 'online' sobre artistes de tot el món, acaba de donar a conèixer un llibre electrònic per encàrrec del Centre de Cultura Contemporània de Kíev

L'editorial Atem Books (atembooks.com), a través d'Ubicuo Studio (ubicuostudio.com), de la Bisbal d'Empordà, ha publicat el primer llibre de fotografies per a iPad de l'estat espanyol. La fotògrafa Emma Llensa i la il·lustradora Maria Cerezo estan al capdavant del projecte. El llibre digital va sortir el desembre passat amb el títol Tusk, i se centra en el treball de la fotògrafa gallega Ana Cabaleiro, que, paradoxalment, només treballa amb fotografia analògica.

De manera paral·lela, Atem Books ha tret un llibre electrònic per a iPad que el Centre de Cultura Contemporània de Kíev li va encarregar i que està dedicat a dues fotògrafes ucraïneses. Emma Llensa, fotògrafa i poeta de 25 anys, i Maria Cerezo, il·lustradora i dissenyadora de 24 anys, són dues artistes residents a la Bisbal d'Empordà que l'any 2009 van decidir promoure autors emergents i van fundar l'editorial Atem Books. Des de llavors, publiquen mensualment Carpaccio Magazine, una revista online de fotografia i il·lustració que s'ha convertit en una guia dels artistes emergents d'arreu del món en aquestes dues disciplines. Cada trimestre, es publica una edició impresa com a resum de les edicions online. A dia d'avui, han sortit 32 revistes online i 18 d'impreses amb treballs de més de 900 artistes de cinquanta països.

Recentment, i amb l'ajuda del programador Marc Guardiola, han creat Ubicuo Studio amb l'objectiu de desenvolupar llibres i aplicacions per a iPad i iPhone en format multimèdia, i s'han convertit, segons expliquen, en un dels estudis especialitzats en aquests serveis i el primer a Catalunya. El primer treball ha sigut Tusk, un llibre digital basat en l'obra de la fotògrafa gallega Ana Cabaleiro, que només treballa amb fotografia analògica.

El seu primer encàrrec ha arribat de la mà de l'M17, el Centre d'Art Contemporani de Kíev, sobre el treball de les fotògrafes ucraïneses Vitaliy i Elena Vasilieva. El llibre es va presentar el 22 de desembre passat en aquesta ciutat en la inauguració No Art, així com la seva versió impresa.

Per altra banda, també estan treballant en la versió per a iPad d'Unlimited Sobrassada, un llibre dedicat al poeta Jaume C. Pons Alorda i a l'il·lustrador Tòfol Pons que Atem Books va publicar el 2011. La versió digital inclourà vídeos i àudios del poeta recitant la seva obra gravats en espais emblemàtics de la ciutat de Barcelona, i de l'il·lustrador fent un mural en directe. Està previst que surti al mes de febrer.

El 2011 coronó la tableta como la estrella tecnológica del futuro

2012-01-03T08:54:00.000-08:00

Es un tópico, pero cada año la tecnología avanza a pasos agigantados. Móviles más inteligentes, televisores con más prestaciones y a menor precio, videojuegos más realistas que nunca... El 2011, sin embargo, no pasará a la historia por la aparición de un nuevo artículo tecnológico de consumo, sino que será recordado porque fue cuando falleció el fundador de Apple, Steve Jobs, y porque uno de sus últimos (re)inventos, la tableta, despuntó. Las ventas de estos productos han superado las expectativas del sector gracias a la aparición de nuevos fabricantes.

«Aunque en el 2010 ya tuvo su protagonismo, el 2011 ha sido el año de las tabletas. Este dispositivo, entre teléfono y ordenador, tuvo un gran recorrido el pasado año gracias a que muchas marcas han entrado a fabricarlo y a la diversificación de la gama de artículos: cada vez hay más tamaños de pantalla disponibles y con más o menos prestaciones», afirma el profesor de márketing de Esade Marc Cortés.

95% DE CUOTA DE MERCADO / La primera tableta de esta nueva generación (la categoría vivió una primera etapa nada fructuosa años atrás, hasta que Apple la relanzó) fue el iPad, que llegó al mercado en abril del 2010. Tras el exitoso lanzamiento, el resto de fabricantes se puso manos a la obra y los más rápidos llegaron a final de aquel mismo año. Sin embargo, durante el 2011 aparecieron más de un centenar de modelos de estos aparatos, ampliando el mercado de manera notable. También Apple (entonces, 95% del mercado) sacó la evolución de su primera tableta: iPad 2.

«Destacaría que, después del iPad, apareció el primer gadget posweb: el Kindle Fire», asegura por su parte el profesor de sistemas de la información del IESE Josep Valor. Amazon ya había logrado cambiar el mundo de los libros electrónicos gracias a su famoso Kindle (artículo que, sin embargo, llegó a España hace un mes). Pero, desde el 15 de noviembre, la firma fundada por Jeff Bezos ha ido un paso más allá lanzando su propia tableta. En EEUU las ventas son cuantiosas: los analistas calculan que el aparato vendió 8 millones de unidades en el último trimestre. La cuota de mercado de Apple habría bajado hasta alrededor del 65%.

Otro de los elementos destacados del mercado tecnológico del 2011 fueron las aplicaciones, ligadas también al desarrollo de las tabletas y de los teléfonos inteligentes. «Ya no solo se saca dinero vendiendo teléfonos. Ahora el negocio también está en los programas», relata Cortés.

De cara al 2012, los analistas también coinciden en que tabletas y teléfonos móviles continuarán protagonizando el mercado (si Apple no lanza su propio televisor). «Llegarán muchos modelos de tabletas de gama intermedia», destaca Cortés. También pasará lo mismo con los teléfonos móviles, que «continuarán mejorando y convirtiéndose en cada día más inteligentes», aventura Valor: «Lossmartphone de gama alta se consolidarán con elementos como más capacidad de procesamiento, conexión a internet hasta a 100 Mb, pago a través del móvil...».

ULTRAPORTÁTILES / Además de estos productos, según los expertos, una categoría que logrará un pequeño renacer será la de los portátiles, gracias a una gama aún por explotar: los aparatos ultrafinos. La liebre la soltó también Apple con su MacBook Air, y después de un año de estancamiento de ventas de ordenadores, varias firmas (Acer, Asus, Toshiba) están interesadas en seguir apostando por portátiles de muy bajo peso, fáciles de transportar, de diseño. «El futuro pasa por la sencillez. Lo raro es que no se haya copiado el MacBook Air antes. ¿Por qué transportar un portátil que pesa tres kilos si se puede llevar un ultraportátil de un kilo?», se pregunta valor.

Si en el 2011 las tabletas y los teléfonos inteligentes han recibido el apoyo de los consumidores, una tecnología parece no acabar de despegar: el 3-D. «Se tiene que perfeccionar: que no se necesite unas gafas o estar quieto para disfrutarla. Si no, no triunfará», dice Valor.

Fuente: El Periodico

¿Necesita mi empresa una estrategia de marketing móvil?

2012-01-03T08:47:00.000-08:00

No cabe ninguna duda que el marketing móvil y las aplicaciones de realidad aumentada o reconocimiento facial que anuncian su llegada, se preparan para un nuevo año en el que el consumidor fusionará con su interacción, el mundo real y el virtual. Pero... ¿Necesita mi empresa una estrategia de marketing móvil?

Dentro de las preguntas habituales que surgen a la hora de poner en marcha una estrategia de marketing móvil, la más habitual es ¿necesita mi empresa un plan de marketing? La respuesta es un rotundo sí, hoy es indispensable tener un plan de marketing si buscamos hacer más visible nuestra marca o habilitar nuevos canales que nos permitan llegar a nuestros clientes potenciales. Pero… y qué hay del marketing móvil. Estar en las redes sociales es mucho más que tener un perfil social y revisar las métricas. En el momento actual y con un universo de prosumidores en movimiento, definir una estrategia y seguirla al pie de la letra es simplemente, indispensable.

Una estrategia en busca de objetivos

Los puntos esenciales para elaborar una estrategia de marketing móvil tienen como aliado indispensable a la optimización. Sin haber acometido la optimización de nuestro sitio Web y las comprobaciones sobre su funcionamiento, ninguna estrategia de marketing móvil cumplirá sus objetivos: captar la atención de nuestro público objetivo.

Debemos saber además, que contar con una estrategia de marketing móvil eficiente es hoy, un valor agregado para la marca. No en vano, veíamos ayer las razones por las que los Códigos QR amenazan con quedarse en el camino y la razón es, la falta de optimización de los procesos.

Es por ello que dentro de cualquier estrategia de marketing móvil que queramos implementar durante 2012, debemos tener muy presente que asegurar la simplicidad de los procesos y el aterrizaje del cliente ahí donde está la información que busca, son acciones que deben ser realizadas con anterioridad al lanzamiento de cualquier campaña.

Analizar la competencia, definir los objetivos e identificar a nuestro público objetivo son, como siempre, acciones indispensables para llegar con nuestro marketing al “corazón” del consumidor actual.

Entonces tenemos las razones del por qué necesitamos elaborar una estrategia específica para captar al consumidor en movimiento y las 3 primeras acciones claves; optimización de los procesos, identificación de los objetivos y conocimiento de la competencia.

La reputación online, la gestión de las crisis se transformará en una variable mucho más determinante, no en vano, la Web móvil se alimenta de la interacción de los consumidores basada en la recomendación. Habida cuenta del dinamismo y la naturaleza “en tiempo real” que se sucede la interacción, el factor humano seguirá siendo determinante para monitorear lo que se dice de nuestra marca.

Cross-media marketing, la penetración de smart phones y tablets, obliga a considerar los canales online de eso no hoy ninguna duda pero… no es también verdad que el consumidor actual transita del mundo online al online con una rapidez nunca antes vislumbrada, algo que está íntimamente relacionado con la interacción en movimiento y en tiempo real. La implantación de estrategia de cross-media marketing se hace cada vez más necesaria.

El CRM cada vez más relevante. Relaciones con los clientes. Servicio de atención al cliente. Un área crítica que muestra sus debilidades de una forma inmediata si lo contextualizamos en la Web móvil. Los clientes buscan exactitud, precisión y calidad… y están dispuestos a elevarnos a los altares de la recomendación o dejarnos caer al infierno del destierro, con tan sólo un clic.

La nube y la Web móvil. Sin duda alguna la evolución de la tecnología nos ha llevado hacia las puertas de la ubicuidad y la Web en la nube. 2012 se presenta como el momento de consolidación del binomio Cloud-marketing, donde muchas empresas desarrollarán nuevos y mejores sistemas de conocimiento del consumidor, lo que permitirá afinar sus estrategias y hacerlas más efectivas.

Finalmente no podemos olvidar la necesidad de tener en cuenta aspectos derivados de la penetración de la geolocalización como nexo conductor entre el mundo real y el virtual, no podemos olvidar que, en ésta modernidad dinámica, la segmentación estática e invariable, ha dejado de tener sentido.

Fuente : Puro Marketing

Los usuarios dan su beneplácito a la publicidad en aplicaciones móviles gratuitas

2011-12-27T17:30:00.000-08:00

La mayoría de los usuarios de Smartphones prefieren las aplicaciones gratuitas y aceptar la publicidad para compensarlo, según una investigación de Lab42, que encontró que el 80% de los usuarios habían descargado aplicaciones con anuncios, en tanto que datos de Pontflex mostraron que sólo el 12% de los usuarios de Smartphones prefieren pagar por aplicaciones, por lo que dos encuestas distintas muestran resultados casi idénticos

Retomando la encuesta de Lab42, reveló además que la mayoría de usuarios de Smartphones han clicado en un anuncio de aplicación en los últimos 3 meses, aunque sólo una minoría lo ha hecho en más de unos pocos. A pesar de la evidencia de la alta efectividad de la publicidad móvil, sólo la mitad de ese grupo recordó en qué anuncios había clicado.

En cuanto a Pontflex y su encuesta, encontró una clara preferencia por parte de los usuarios de Smartphones por los anuncios que los mantienen dentro de la aplicación, en lugar de aquellos que los llevan a un navegador móvil, como también una falta de afinidad por los anuncios móviles de vídeo, que los consideran perjudiciales.

Otros anuncios para aplicaciones móviles podrían incentivar a los usuarios a descargar a su vez, otra aplicación, como pueden ser puntos o recompensas que ofrecen algunos juegos. Pero esto es una creencia pues, según la encuesta de Pontflex, estos esfuerzos parecen ser igualmente ineficaces.

Hay que tener en cuenta algo, y es que la descarga de una aplicación gratuita extra no implica que sea utilizada. Los incentivos no son una garantía de su uso y dos de cada cinco usuarios prefieren mantener sus pantallas libres de iconos que no utilizarán, por lo que borran inmediatamente la aplicación, si no es de su agrado.

Sin embargo, los vendedores tienen una clara oportunidad con la publicidad en las mismas aplicaciones, pues millones de consumidores quieren un producto gratuito y están dispuestos a vera anuncios a cambio de ello. Estos anuncios a modo de banner móvil suelen estimular una mayor tasa de clics, pero siempre que sean relevantes y no sean muy perturbadores para los usuarios.

Fuente: Puro Marketing

Las suscripciones en iTunes impulsan a las revistas

2011-12-27T01:39:00.001-08:00

Cuando Apple presentó su nuevo modelo de ventas por suscripción para revistas digitales dentro de su plataforma NewsStand para iTunes, se encontró con una mezcla de polémica y entusiasmo.

Por un lado, empresas tradicionales de medios como News Corp recibieron el sistema con alborozo, en su caso con la revista para iPad The Daily. Por otro, servicios musicales como Last.fm denunciaban que la comisión de Apple les dejaría sin beneficios suficientes, y algunos diarios miraban el sistema con suspicacia.

Unos meses más tarde, parece que la revista de divulgación científica Popular Science ha conseguido dar un gran salto en suscripciones gracias a su versión digital en el NewsStand de Apple, planteando el modelo como una alternativa a tener en cuenta en la variedad opciones como aplicaciones propias, versiones gratuitas o quioscos virtuales con multitud de cabeceras.

El nuevo modelo no es mágico (recordemos que a News Corp, por ejemplo, le resultó decepcionante ver que los lectores en tabletas dejaban de comprar la versión en papel), pero las cifras de Popular Science podrían animar a más publicaciones a ofrecer versiones digitales cuidadas, ya sea en aplicaciones propias o en plataformas de terceros, de pago o gratuitas.

Y esa no es sólo una buena noticia para los medios, sino también para los usuarios, que ahora tienen una oferta de contenido para dispositivos móviles que con frecuencia deja que desear tanto en variedad como en diseño.

Fuente: Baquia

Mayores esfuerzos móviles para el año próximo

2011-12-23T06:13:00.001-08:00

Una nueva encuesta encargada por AT&T en Estados Unidos entre 501 ejecutivos reveló que 88% de los anunciantes se proponen expandir sus esfuerzos móviles en los próximos 12 meses.

Las aplicaciones móviles será la principal forma de expansión, con 43% de los respondentes anunciando que incorporarán esa estrategia el año entrante. Los códigos de barra móviles siguen con 41% , seguidos por los banners, 40%, la web móvil, 35%, los mensajes SMS, 34% y señalización digital 17%. Además, 17% de los respondentes dijo a AT&T que proyectan introducir campañas por todos los canales móviles arriba mencionados.

Los anunciantes están especialmente entusiasmados con las posibilidades de las campañas de códigos de barra móviles , con 66% de los respondentes diciendo que serán los que impulsen la innovación en márketing móvil el año próximo. Citan la demanda de los consumidores, la seguridad y el costo como los tres factores críticos cuando consideran los códigos de barra como un elemento del programa de marketing.

Dispositivos móviles, el 'juguete' de moda de 2012

2011-12-23T02:41:00.001-08:00

El 44% de menores entre los 6 y 12 años desearían que los Reyes les trajeran un iPad 2. Los juguetes tradicionales no han perdido la posición de entre los favoritos de los niños.

Los juguetes tradicionales siguen ocupando en su mayoría el “Top Ten” de los productos más deseados entre el público infantil este 2011. Pero cada año que pasa, en la clasificación de “los más querido” empiezan a tomar posiciones artículos electrónicos como: videoconsolas, mp3 o dispositivos móviles (blackberrys o iPad).

Según el Director General del Festival de Comunicación Infantil El Chupete, Rodrigo Ron: “estas fechas marcan de manera muy especial la tendencia en el gusto de juguetes por parte de los niños. A mi entender el iPad 2 se ha convertido en el regalo más deseado por todos los niños porque es el “juegos reunidos” del SXXI: leer, escuchar música, pintar y por supuesto miles de juegos para uno o mas jugadores, al alcance de tu “dedo”.

Este tipo de preferencias hacia productos electrónicos empieza ya a ser una realidad en países como Estados Unidos. Según un estudio realizado recientemente por la consultora Nielsen, los menores norteamericanos tienen, cada vez más, un especial apego hacia las nuevas tecnologías. Dicho estudio revelaba cuáles son los artículos electrónicos más deseados por niños de 6 a 12 años para este 2011. El ranking lo encabezan tres productos de la marca Apple: el iPad 2 es deseado por cerca del 44% de los menores encuestados, mientras que el iPod Touch (30%) y el iPhone (27%). Por detrás de estos tres dispositivos encontramos una coincidencia, el 25% de los menores desearían: un ordenador, una Tablet (no iPad) y una Nintendo DS.

De este tipo de estudios se desprende la tendencia “in crescendo”, tanto de menores en posesión de dispositivos móviles como de menores con deseos de conseguirlos. Lo que demuestra que cada vez más las nuevas tecnologías empiezan a tener

Ya se pueden visualizar las estadísticas segmentadas por dispositivos móviles en Analytics

2011-12-21T06:34:00.001-08:00

El cambio que están sufriendo los hábitos de navegación de los usuarios debido a la expansión de la banda ancha móvil y la popularización de los teléfonos móviles inteligentes hacen que cada vez más a la hora de consultar la información sea más importante en estos dispositivos. Desde luego algo así opinan desde Google puesto que ya se pueden visualizar las estadísticas segmentadas por dispositivos móviles en Analytics.

A esto también ha contribuido la llegada de los tablets al mercado de consumo doméstico donde en muchas ocasiones sustituyen a los portátiles sobre todo en la navegación web, por lo que es importante para muchas empresas ver desde dónde acceden a la página web para tratar de adaptar los contenidos, los anuncios de una manera que sea cómodo para los usuarios su visualización.

Ya lo hemos comentado en más de una ocasión como es importante tener una página web adaptada a la navegación móvil si queremos que nuestra página corporativa no vaya a ser rápidamente abandonada por este tipo de dispositivos. Por eso tener unos informes personalizados que nos analicen este tipo de datos es fundamental para tomar una decisión y saber si necesitamos o no esta página adaptada.

Adaptar las campañas en Adwords al móvil también será fundamental. Saber mezclar o distribuir el marketing online de nuestra empresa entre la navegación tradicional y la navegación móvil ayudará a tener una mejor conversión de objetivos y sobre todo no perder a un porcentaje de clientes potenciales que cada vez más utilizan estos dispositivos para relacionarse con la web.

Más Información | Central de Conversiones

Un 49% de los teléfonos en España son smartphones

2011-12-21T06:28:00.000-08:00

Un 49% de los teléfonos móviles que había en España al cierre del tercer trimestre del año eran ya 'teléfonos inteligentes' (smartphones), según un análisis del sector de telefonía realizado por la consultora Nielsen.

En cuanto a los sistemas operativos, el de Google, Android, recorta posiciones respecto a la plataforma de Nokia, Symbian, y se mantiene en segundo lugar entre los 'teléfonos inteligentes' (smartphones) en España, con una cuota del 21%, frente al 47% de Symbian.

De acuerdo con este análisis, Symbian perdió 18 puntos porcentuales en el tercer trimestre respecto al primer trimestre, mientras que Android ganó 12 puntos porcentuales, y el sistema operativo de Apple, con una cuota del 10%, ganó un punto porcentual.

Por detrás se posicionan RIM BlackBerry, con una cuota del 9% y una ganancia de 3 puntos porcentuales, y Microsoft que, con una cuota del 6%, se mantiene en quinta posición.

HÁBITOS DE USO

Según Nielsen, más de la mitad de los usuarios de smartphones navegan desde él, en tanto que las tasas de uso de Internet para tabletas se sitúan en 3 de cada 4 usuarios. No obstante, los niveles de compra de ambos dispositivos son todavía "incipientes".

En cuanto a las intenciones de compra, casi uno de cada tres no usuarios de smartphones tienen intención de cambiar a un terminal de este tipo.

Entre los usuarios que desean cambiar de móvil, la marca preferida para el cambio es Apple, especialmente por los usuarios de Nokia, mientras que Samsung presenta un alto nivel de fidelidad entre sus clientes.

Fuente: EP

Las pequeñas empresas y las aplicaciones móviles

2011-12-20T08:38:00.001-08:00

La explosión de las aplicaciones móviles ha llegado también para las pequeñas empresas, que tienen que incluir en el día a día este tipo de software. Una infografía elaborada por Column Five Media muestra las aplicaciones que más utilizan este tipo de empresas, y cuáles son imprescindibles. Además, ofrece una visión general de cómo está el mercado de las aplicaciones, dividiéndolas entre las plataformas y acercando la forma de monetizar el software.

¿En qué puede beneficiar a una pequeña empresa el uso de aplicaciones móviles?

El primer dato que podemos observar es el crecimiento en la descarga de aplicaciones, tanto por los usuarios comunes como por las empresas: de las 10,9 billones de descargar en 2010, se pasará a 76,9 billones en 2014. Además, los móviles iPhone son los que ofrecen mayor cantidad de aplicaciones, pero Android ha ido tomando impulso entre los desarrolladores. En tercer lugar tenemos las aplicaciones de BlackBerry, y en cuarto de las Windows Phone.

En el apartado que indica las aplicaciones que se utilizan en las pequeñas empresas para trabajar, se describe que cada vez más, esta clase de negocios están utilizando día a día aplicaciones móviles para ayudarles en la gestión, llevándose el 72% del mercado, mientras que el 70% de las grandes empresas usan estas aplicaciones. Además, el 42% de los consumidores en general se descarga aplicaciones de este estilo para las necesidades diarias de su vida. Entre las aplicaciones operacionales más utilizadas por las pequeñas empresas encontramos las de navegación, gestión de contactos (46%), y acceso a documentos. El 68% corresponde a los GPS y mapas, el 30% a banking y asuntos financieros, el 27% al marketing social, el 22% a facturación, 18% a la gestión de entregas y envíos, el 17% al seguimiento de gastos y el 13% al seguimiento de las tarjetas de crédito.

De acuerdo con Enterpreneur.com, estas son las diez aplicaciones que las pequeñas empresas deben tener: Timewerks, Sales CRM EZi, My Eyes Only, Bump, Evernote, Trpit, Scan2PDF Mobile, QuickOffice Pro, Fuze Meeting e Intuit GoPayment. Además, la infografía dice que muchos jefes han confirmado que la utilización de aplicaciones móviles ha permitido tanto a él como al resto de sus trabajadores, ahorrar importantes cantidades de tiempo a la hora de realizar su trabajo. En el caso de los jefes, un total de 5,6 horas por semana, y en el de un trabajador normal 11,3 horas. Basado en los salarios para los trabajadores de pequeñas empresas, el ahorro de tiempo de los empleados asciende a 275 dólares por semana, 14.317 al año. Un 49% está de acuerdo en que, tras la implantación de las aplicaciones móviles, las ventas y los ingresos han crecido; y un 36% está de acuerdo en que se han recortado los gastos generales también.

Fuente: Tic Beat

Google lanzará su propia tableta en seis meses

2011-12-20T07:29:00.000-08:00

El presidente ejecutivo de Google, Eric Schmidt, ha señalado en una entrevista que su compañía está preparada para lanzar en un plazo de menos de seis meses su propia tableta.

Google lanzará su propia tableta al estilo de lo que ha hecho con sus teléfonos Nexus, el último de ellos aparecido recientemente en el mercado.

La noticia la ha dado Eric Schmidt, presidente ejecutivo de Google, en una entrevista con el diario italiano Corriere Della Sera, con la ocasión de unas nuevas oficinas abiertas en el país mediterráneo.

En la entrevista, Schmidt dice que se tratará de "una tableta de la más alta calidad" y estará lista para salir al mercado "durante los siguientes seis meses", según cuenta Engadget.

En la entrevista, Schmidt ha hecho referencia a las comunicaciones móviles, y ha reconocido la brutal competencia que tiene con Apple, ahora más que nunca, por el futuro lanzamiento.

Pero también ha tenido palabras de afecto para Steve Jobs, recordó al que era su amigo, según Schmidt, y dijo que era 'el Miguel Ángel de nuestro tiempo'.

No se sabe más sobre las intenciones de Google. Se puede preveer que la compañía lanzará una tableta al estilo de como lo ha hecho con sus smartphones Nexus, fabricados por una compañía de hardware (como HTC o Samsung), pero con su marca.

Los desarrolladores de aplicaciones siguen prefiriendo iOS

2011-12-15T05:37:00.000-08:00

La brecha que existe entre la enorme cuota de mercado de Android y su posición de “segundo lugar” para muchos desarrolladores de aplicaciones móviles ha sido claro desde hace algún tiempo, y aún así la desconexión está aumentando al mismo tiempo que crece la cuota de Android. Según una nueva investigación al rededor de tres cuartas partes de todos los proyectos de nuevas aplicaciones móviles se iniciaron en iOS durante el segundo semestre del 2011.

Datos del blog Flurry sobre el uso de su software de estadísticas Flurry Analytics mostraron que el 75% de los proyectos de desarrollo móvil comenzaron durante el tercer trimestre utilizando la versión del iOS de dicho software. Eso representa un alza considerable en comparación de los datos obtenidos a principios de año cuando las aplicaciones de iOS representaron el 63% de todos los nuevos proyectos.

Y eso, dejando de lado el enorme incremento en la cuota de mercado de Android este año. Los teléfonos Android ahora representan más de la mitad de todas las ventas de teléfonos inteligentes de EE.UU., según los nuevos datos de NPD Group, después de haber tomado una gran parte de la cuota de mercado de Research in Motion mientras que la cuota de Apple en el mercado de los EE.UU. es de alrededor de 29%.

El Presidente de Google, Eric Schmidt, causó un poco de revuelo en la conferencia Le Web la semana pasada, cuando predijo que los desarrolladores de aplicaciones se sentirán más atraídos a Android en el 2012 debido ala posición líder de Android en el mercado de los dispositivos móviles.

Sin embargo, como bien se apunta en Mashable, la fragmentación de Android hace más difícil construir aplicaciones de calidad a escala y se gasta más dinero en el ecosistema de aplicaciones iOS que en las aplicaciones de Android. ”En promedio, por cada US$1.00 generados por una aplicación en iOS se obtienen US$0,24 en Android”. Uno de los pricnipales problemas es que Apple cuenta con un sistema de pago más familiar -a través de la iTunes Store-, y Google todavía no tiene bastante claro cómo lidiar con esto, a pesar de que está trabajando en la solución de ese problema con otros servicios como Google Wallet.

Telefónica lanza la tableta ‘ONE PAD’ para impulsar la adopción de banda ancha móvil en Latinoamérica

2011-12-14T18:00:00.000-08:00

La tableta ONE PAD, desarrollada conjuntamente con el fabricante ZTE, es el primer modelo de una cartera de productos que se irá ampliando a lo largo de 2012

Madrid, 14 de Diciembre de 2011.- Telefónica Latinoamérica va a impulsar el uso de tabletas en el mercado de América Latina como palanca para la adopción de banda ancha móvil, ofreciendo equipos de alta calidad a un coste muy competitivo desde sus compañías que operan bajo la marca Movistar en la región.

Según analistas del sector, el mercado de las tabletas llegará a los 187 millones de unidades vendidas a finales de 2015 en todo el mundo, y para el próximo año se estima que de los 94 millones de unidades de tabletas que se prevé vender en todo el mundo, el 17% será en países en desarrollo, entre los que se incluye la región de América Latina*.

Consciente del potencial de crecimiento de las tabletas a nivel global, Telefónica busca liderar esta oportunidad en Latinoamérica. Para ello va a ofrecer al segmento de clientes interesado en el producto, pero que es sensible al precio, equipos de alta calidad a un coste muy competitivo y con una oferta de planes de datos adaptada al patrón de uso de los mismos en América Latina.

La oferta de carácter regional de tabletas de Telefónica en Latinoamérica se inicia con el lanzamiento de la tableta One Pad, en co-branding con ZTE.

Este dispositivo dispone de pantalla táctil de 7', sistema operativo Android 2.3, cámara de 3 megapixeles, GPS, acelerómetro, radio FM y conectividad WiFi y móvil 3G. Unas características que hacen que sea idóneo para el entretenimiento (video, música, radio), la navegación por Internet y la comunicación (teléfono, correo electrónico, redes sociales, microblogging), y para su uso en movilidad con fines profesionales.

Además, incluye el acceso a aplicaciones y servicios de Movistar de valor agregado, entre otros Diversión Movistar, que permite acceder a una variada oferta de contenidos multimedia y juegos, Terabox, un servicio de almacenamiento en la nube, o Sonora, con una amplio catálogo de música, tanto gratuita como de pago.

One Pad es la primera de una amplia gama de tabletas que se irá desarrollando según las necesidades del mercado y la evolución de la oferta. El objetivo es ser siempre la propuesta más adecuada a cada necesidad.

Bajo el eslogan 'Jugar, navegar, hablar… todo es posible', que acerca al cliente final los beneficios y facilidades del uso de este tipo de productos, el One Pad se comercializará inicialmente en México, Colombia, Ecuador, Guatemala, Nicaragua, Panamá y Perú.

One Pad es el primer equipo de estas características en ser presentado en una base geográfica tan amplia y, en los próximos meses, la oferta crecerá hasta alcanzar a todos los países de América Latina donde Telefónica opera con la marca comercial Movistar.

(*) Strategy Analytics, Datasheets, octubre 2011

HP abre su software webOS a desarrolladores

2011-12-14T05:43:00.001-08:00

Hewlett Packard (HP) anunció este lunes que ofrecerá el software webOS bajo una licencia de código abierto para desarrolladores y empresas.

La empresa tecnológica planea continuar “activa” en el desarrollo y apoyo de webOS, un software adquirido por HP cuando absorbió Palm en abril de 2010, que favorece la sinergia entre los dispositivos de la compañía vía wireless.

“Al combinar la innovadora plataforma webOS con el poder de desarrollo de la comunidad de código abierto, existe la oportunidad de mejorar significativamente las aplicaciones y los servicios web para la próxima generación de dispositivos”, apunta la firma.

La compañía destaca que el software webOS ofrece beneficios para el “ecosistema de las aplicaciones web”, por su portabilidad para múltiples plataformas y la facilidad para construir aplicaciones con tecnologías web estándar.

“WebOS es la única plataforma diseñada desde el origen para dispositivos móviles y para que pueda conectarse a la nube”, dijo Meg Whitman, presidenta y consejera delegada de HP.

“Al contribuir con esta innovación, HP dispara la creatividad de la comunidad de código abierto para avanzar una nueva generación de dispositivos y aplicaciones”, añadió.

Según la empresa, el objetivo del proyecto es acelerar el desarrollo abierto de la plataforma webOS, algo para lo que se involucrará “inversor y participante activo” en el proyecto.

HP anunció a finales de agosto que lanzaría una última tirada de sus tabletas TouchPad antes de retirarlas definitivamente del mercado.

La compañía lanzó el producto en julio equipado con el software webOS, diferente al del iPad y los dispositivos Android, para tratar de asentarse en el floreciente sector de los dispositivos móviles.

Fuente: Milenio

El mercado de la publicidad europea móvil crece un 53 % en 90 días

2011-12-04T02:46:00.001-08:00

España es el país de Europa en el que más ha aumentado la publicidad movil en los últimos meses

InMobi, la mayor red independiente de publicidad móvil, ha presentado hoy su Informe sobre Perspectivas Móviles: de agosto a octubre 2011. Las últimas informaciones indican un crecimiento significativo en la región, con un incremento en las impresiones de móvil en Europa de un 53% en tan solo 90 días, lo que supone para InMobi cerca de 21.900 millones de impresiones por trimestre en esta zona.

El informe revela que los tres dispositivos que más publicidad ‘sirven’ son el iPhone 4 de Apple (7%), seguido del Samsung GT-i9000 (4%) y el HTC Desire S (3%), mientras que en lo referente a sistemas operativos, Android es el número uno por cuarta vez consecutiva, con más de 6% de share en los últimos 90 días.

Por su parte, Apple, que había perdido recientemente terreno, ha recuperado su trayectoria ascendente, con iOS creciendo de un 14.2% a un 14.7% de share.

A nivel global, Android se mantiene en la primera posición, con un impresionante crecimiento de 6 puntos, mientras que Nokia OS, en segunda posición, ha perdido share.

En cuanto a las implicaciones que estos resultados tienen para la industria, James Lamberti, VP Global Research & Marketing en InMobi, ha afirmado: “vemos que el uso del móvil sigue creciendo durante todo el año y, con las impresiones en smartphones casi doblándose en los últimos tres meses, existe ahora una clara oportunidad para los anunciantes. Los consumidores están más dispuestos que nunca a utilizar el móvil como una canal, y están acogiendo la tecnología que permitirá a las marcas conectar con ellos usando campañas de rich media innovadoras y creativas”.

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Aumentando la confianza del consumidor a través de la atención al cliente en las Redes sociales

2011-11-30T03:03:00.000-08:00

Con la llegada de los medios y redes sociales, las empresas han comprobado como el servicio de atención al cliente ha experimentado importantes cambios abriéndose a la vez todo un mundo de oportunidades para conectar y establecer mejores vínculos y relaciones con los consumidores.

En esta nueva era social donde las empresas pretenden mostrarse más sociales que nunca, los clientes esperan respuestas inmediatas cuando estos buscan la ayuda a sus problemas o diferentes tipos de quejas.

En lugar de rehuir los medios de comunicación sociales, las empresas inteligentes deben dar un paso al frente y aprovechar estos canales sociales como un importante medio de atender a los consumidores con el objetivo de mejorar su reputación y conseguir generar una mayor fidelidad y confianza entre sus clientes.

Pero ¿Cómo pueden conseguir las empresas establecer los medios sociales como un canal efectivo de atención al cliente?. Para ello, destacamos varios aspectos que nos ayudarán en este propósito.

Atención rápida pero efectiva

Cuando los clientes y consumidores recurren a los medios de comunicación para manifestar sus críticas o problemas, esperan de las marcas, que su reacción y respuesta siempre sea atendida de la forma más rápida posible sin caer en el olvido.

Según un reciente estudio desarrollado en el Reino Unido, el 25% de los usuarios de los medios de comunicación sociales, estos clientes o consumidores que recurren a los medios y redes sociales para exponer sus quejas a las empresas y marcas, esperan recibir su respuesta en un tiempo estimado de una hora, mientras que un 6% reduce este tiempo a 10 minutos.

Los riesgos de desatender este tipo de mensajes o demorarlos de forma excesiva en el tiempo puede generar un problema de desconfianza y aumentar la percepción negativa sobre la propia marca, como la de una empresa que no sabe la respuesta o no le importa lo suficiente como para responder con rapidez.

En este sentido, las empresas deben tener en cuenta, que aunque la mayoría de los usuarios consumidores en las redes sociales, no son generalmente partidarios por publicar comentarios negativos, este hecho se produce sólo después de una mala experiencia. Por lo tanto, atender este tipo de reclamaciones o quejas para intentar solucionar el problema, puede reducir los efectos negativos ayudando a la vez a generar una mayor fidelidad y confianza.

Ser Transparentes y actuar de forma visible

La posibilidad de establecer una comunicación privada a través de redes sociales como Facebook o Twitter está muy bien, pero cuando se trata de ofrecer un servicio al cliente, lo mejor es que las empresas actúen y se muestren de forma transparente y visible sin la necesidad de revelar ningún tipo de información confidencial.

La explicación es sencilla. Las respuestas y soluciones que podemos ofrecer a un cliente, pueden ayudar a la vez a cientos de clientes más. Debemos pensar pues en cada mensaje e interacción como un recurso al que el resto de usuarios o futuros clientes pueden acceder o consultar como guía de ayuda o referencia, e incluso servir para que los propios clientes puedan dirigir a otros usuarios a las respuestas y soluciones ofrecidas anteriormente. Además de esta forma, los clientes estarán más preparados para dirigir a otros usuarios y consumidores a la página o referencia que pueda servir para solventar muchas de las dudas y problemas más comunes.

La gran ventaja de los medios y redes sociales es la capacidad de poder generar y fomentar una comunidad en línea alrededor de una marca, haciendo posible que hasta los propios clientes sean quienes se sumen a participar activamente como parte de la conversación y ofreciendo apoyo a la propia marca.

Coherencia y Constancia. Una clave imprescindible

Si realmente pretendemos que nuestra atención a los clientes sea además de rápida, efectiva, es sumamente importante el asegurarnos de que todas las respuestas que ofrezcamos a los clientes sigan siendo coherentes a través de todos los canales establecidos.

Es decir, si una cuestión común o pregunta planteada se publica a través de Facebook, Twitter o LinkedIn, el contexto de cada respuesta debe contener la misma solución para todas y cada una de ellas. Respuestas contradictorias pueden originar confusiones y un mayor descontento entre los clientes aumentando también su nivel de desconfianza.

Los clientes no sólo esperan una buena experiencia con los productos, sino que también el servicio destinado a atender sus consultas, quejas y problemas también lo sea. Aumentar la confianza y la credibilidad a través de las diferentes respuestas y canales de ayudas, puede ser sin duda el principal factor para generar una mayor lealtad de marca entre los clientes.

Organización y cualificación profesional

Si la constancia puede ayudarnos a crear embajadores de nuestra marca, la organización en todos estos procesos es también un aspecto sumamente importante para alcanzar este objetivo.

Si bien es cierto que la integración de las empresas o marcas en las redes sociales sigue siendo un reto, mantener una presencia exitosa en un sólo medio o red social puede suponer invertir recursos, esfuerzos y sobre todo una parte importante de nuestro tiempo. Tratando de hacerlo a través de redes múltiples es imposible si nuestro personal no está bien cualificado y organizado.

Estos aspectos son vitales e importantes puesto que los propios clientes pueden percibir y percatarse rápidamente de una mala organización o una atención indebida. En cuanto a la cualificación de los profesionales, debemos tener en cuenta que estos serán nuestros mayores representantes de nuestra marca en los medios y redes sociales, y tanto la fiabilidad de sus respuestas, reacciones así como su forma de actuar y el conocimiento del propio negocio y productos o servicios puede resultar determinante en la percepción negativa o positiva que se genera en los propios clientes.

Unas pautas de actuación demostrando saber afrontar correctamente estos aspectos en las conversaciones iniciadas con clientes nos ayudará a ganar un mayor respeto y confianza de los fieles de la marca.

Un trato humano, el secreto de la conversación

Los clientes odian tratar como máquinas incapaces de solucionar sus problemas. De igual forma el trato ofrecido por las empresas debe mantener su aspecto más humano, ofreciendo un soporte de atención al cliente sin excesivas formalidades.

Esto implica también que al tratar con los clientes, estos no se sientan identificados como un número o referencia dentro de una amplía base de datos, sino que sean tratados como personas reales con nombre propio. La gente suele responder mejor cuando se sienten como si estuvieran hablando con otras personas, por lo que con nuestra atención al cliente debemos conseguir que los clientes se sientan como si estuvieran formulando una pregunta en el muro de cualquier otro amigo dentro de las propias redes sociales.

La creación de ese tipo de relaciones con los cliente debe ser la prioridad de cualquier negocio y empresa, pues con ellas lograremos establecer relaciones y vínculos más fuertes a la vez que aumentará el nivel de confianza entre ambas partes, así como la fidelidad hacia la marca.

Fuente: Puro Marketing

¿De compras? No sin mi móvil

2011-11-30T00:30:00.000-08:00

Ahora más que nunca, internet y las nuevas tecnologías forman parte de la vida cotidiana de los usuarios y consumidores. Todo ello, gracias a la posibilidad de estar permanentemente conectados dándonos la oportunidad de buscar y acceder a la información que necesitamos allá donde estamos y en el instante que deseamos.

La revolución de la tecnología móvil ha supuesto sin duda un gran impulso en este sentido. Ahora los consumidores disponer de poderosas herramientas para hacer de sus hábitos de compras, acciones mucho más inteligentes y menos impulsivas. Y es que tablets y smartphones se han convertido en el mejor compañero de compras para los consumidores.

Definitivamente, los tiempos han cambiado y muchos de estos usuarios y consumidores no conciben el salir de compras sin portar sus dispositivos móviles. Esta tendencia en aumento está generando grandes cambios en la forma en que compran los consumidores, exigiendo a su vez más competitividad y calidad para los vendedores.

Pasaron de moda los grandes carteles que anuncian rebajas y descuentos. La información y las oportunidades se 'mueven' en la red y ya no vale el intentar seducir a los clientes con lo buenos que son nuestros productos. Ahora los consumidores poseen el poder de la información y conocen aquellos productos por los cuales se sienten interesados o pretenden comprar o adquirir.

La investigación de productos, y la búsqueda de referencias, comentarios y opiniones de otros usuarios son ya una de los principales factores que pueden condicionar o determinar la decisión final de una compra por parte de los consumidores. Sumado a ello, la posibilidad de acceder a esta información en cualquier momento e incluso dentro de las propias tiendas, supone un gran reto para las empresas y vendedores.

Es evidente que los dispositivos móviles están cambiando el comercio electrónico y los hábitos de compras entre los consumidores. Ahora se sienten cada vez más cómodos con sus teléfonos inteligentes que se han convertido rápidamente en una herramienta de gran de utilidad a la hora de realizar las compras, ya sea para la consulta, comparación e investigación sobre productos.

Además, la proliferación de otros servicios como la publicidad basada en la geolocalización o los códigos QR, impulsan aún más si cabe la tendencia de utilizar y no olvidarnos de llevar estos dispositivos móviles cuando salimos de casa.

Está claro, ¿De compras? No sin mi móvil

En 2010, casi el treinta por ciento de los títulos editados por las editoriales universitarias españolas fueron digitales

2011-11-29T14:30:00.000-08:00

Las editoriales universitarias españolas publicaron el año pasado 4.443 títulos, el 27,7% de los cuales fueron en formato digital.

Estos datos provienen del informe Las editoriales universitarias en cifras 2011, estudio que realiza la Unión de Editoriales Universitarias Españolas (UNE) cada dos años y que acaba de presentar (18/11/2011).

Aunque la edición universitaria descendió un 6,6% respecto a 2007, las editoriales universitarias publicaron el 5,6% de la producción estatal de libros que, en este mismo período, fue de 79.839 títulos. Aunque sólo 17 universidades editaron en formato digital, los libros publicados en este formato supusieron ya el 28,7% del total de la edición universitaria.

En 2010 se editaron 1. 275 libros electrónicos, mayoritariamente (96%) en pdf. Los títulos que se comercializaron lo hicieron fundamentalmente (83,5%) para su lectura en ordenador. En un 65,4%, la venta digital se realizó a través de plataformas creadas por la propia editorial.

Fuente: Unión de Editoriales Universitarias Españolas (18/11/2011)

Las tabletas ganan terreno al consumo de televisión en España, según el estudio Orange Exposure 2011

2011-11-29T05:29:00.001-08:00

Orange hace públicos hoy los resultados de Orange Exposure 2011, un estudio independiente que investiga anualmente los hábitos de consumo de usuarios de Reino Unido, Francia, España y Polonia en lo que se refiere a los servicios y contenidos de Internet móvil.

Esta cuarta edición incluye, por vez primera, datos sobre el uso que se hace de las tabletas, lo que ofrece a los anunciantes una oportunidad inmejorable para comparar los hábitos de consumo de tabletas y smartphones, analizando el trayecto completo de navegación de los usuarios punto a punto y dispositivo a dispositivo.

Distintos hábitos de consumo entre smartphones y tabletas

En España se pone de manifiesto un notable incremento en el uso de los smartphones en el último año, ya que, según Orange Exposure 2011, los llamados teléfonos inteligentes ya son utilizados por 71% de los usuarios encuestados, frente al 29% de 2010. También han crecido considerablemente los clientes de tarifas planas de datos, que pasan del 28% en 2010 al 51% en 2011.

Los encuestados utilizan los terminales inteligentes para “matar el tiempo” –utilizando el móvil cuando no disponen de otras pantallas de acceso- mientras que las tabletas son más utilizadas para “ahorrar tiempo” –reemplazando a otras pantallas para hacer más eficiente la navegación[1].

La encuesta revela, además, notables diferencias entre los países en el consumo que se hace de la navegación en móviles y tabletas dentro y fuera del hogar. Este uso está influenciado, según las conclusiones recogidas en Exposure, por el tamaño y forma del dispositivo. Mientras que el acceso desde una tableta se parece al que se hace desde el PC en países como Reino Unido y Francia, con el 94-95% de uso en el hogar, en España las tabletas de tamaño medio se utilizan como dispositivos de navegación fuera del hogar, situándose más cerca de los smartphones. Éste es un dato muy interesante para los anunciantes de cada país a la hora de planificar sus campañas ajustando de forma precisa la audiencia a la que se dirigen.

El uso de smartphones y tabletas impacta en el consumo de otros medios

Los datos que proporciona Exposure evidencian, incluso, que el acceso desde las tabletas está llegando a “canibalizar” consumo de televisión en el hogar. En España, el 30% de los usuarios de tabletas ven contenidos bajo demanda, el 28% consumen contenidos en streaming y el 31% ven la televisión directamente en sus tabletas. España ha visto, de hecho, cómo se reducía en un 11% en consumo de televisión.

Por el contrario, parece que el uso de los smartphones complementa a dicho consumo televisivo. En España, por ejemplo, el 15% de los encuestados desvela que ve más televisión como resultado de su mayor acceso a contenidos a través del móvil. La investigación revela asimismo que el acceso a Internet a través del móvil impacta positivamente en los hábitos de uso que se hace de otros medios de comunicación y dispositivos. Así, el 33% de los usuarios franceses piensan que, gracias a ello, navegan más desde su PC, y el 19% ven más la televisión como resultado de su interrelación con contenidos móviles multimedia.

Bruce Hoang Director de Marketing del grupo Orange Advertising Network comenta al respecto: “Esta es la primera vez que hemos incluido el uso de los tabletas en el estudio Orange Exposure y los resultados son muy reveladores en cuanto al hábito de consumo que los usuarios hacen de los distintos dispositivos. Claramente no es válido un enfoque único en la aproximación que se hace a contenidos digitales a través de TV, PC, smartphone y tabletas y esto tiene implicaciones importantes tanto para los productores de contenidos como para los anunciantes”.

Por otra parte, la reciente unión de Exposure con la conocida encuesta británica de hábitos de consumo TGI, que desde hace años analiza en el Reino Unido estilos de vida, exposición a los medios y acciones llevadas a cabo por la industria de la publicidad para planificar y ejecutar sus estrategias de publicidad, proporciona a los anunciantes un panorama inigualable de las tendencias europeas en materia de usos del móvil por parte de los usuarios. De esta forma, los anunciantes y las marcas son capaces de analizar más eficazmente el público objetivo de sus campañas en móvil y diseñarlas de forma más eficaz para sus fines comerciales.

Más comercio on line entre los usuarios de tabletas

El estudio revela también que los usuarios de tabletas están hasta cinco veces más dispuestos a hacer compras on line que los usuarios de móvil. Y que más del 60% de los usuarios de tabletas han hecho al menos una transacción on line (pagando, reservando o canjeando algo) frente al 37% de los usuarios de móvil consultados. Como los consumidores optan cada vez por hacer uso de la tableta por encima del PC, los anunciantes tienen una oportunidad inmejorable para aprovechar esta tendencia y captar la atención de los consumidores para animarle en sus decisiones de compra.

El uso del navegador sigue dominando, aunque crece el consumo de aplicaciones

Por segundo año consecutivo, el uso del navegador se sitúa por encima de las aplicaciones móviles como el formato más frecuente en el acceso a la información on line y a los contenidos digitales en dispositivos móviles, tanto smartphones como tabletas. En España, el 59% de los usuarios que acceden a Internet a través del móvil usa el navegador para aproximarse a los contenidos, frente al 56% que hace uso de aplicaciones móviles. La misma tendencia se observa en las tabletas, con un 57% de los usuarios españoles consultados que utilizan el navegador, frente al 56% que acceden a través de aplicaciones.

http://exposure2011.orangeadvertisingnetwork.es/

Cómo promocionar y dónde situar los códigos QR de nuestro negocio

2011-11-29T05:21:00.001-08:00

La evolución de la tecnología móvil sin duda ha servido para poner en manos de marcas y consumidores nuevos sistemas de almacenamiento de datos como los ya populares códigos QR. El aumento de dispositivos móviles y teléfonos inteligentes capaces de acceder a la información de este tipo de códigos es cada vez mayor, y su utilización cada vez más frecuente por parte de las empresas puede generar grandes beneficios tanto a nivel promocional, publicitario, fidelización, ventas, etc ...

Existen sin duda diferentes formas de aprovecharlos en nuestro negocio como por ejemplo para la generación de cupones, proporcionar información adicional de nuestros productos, servir como tarjetas de visita, almacenar información sobre nuestra presencia en las redes sociales, etc... su integración puede llevarse a extremos e incluso aplicarse de la forma más creativa.

Sin embargo, muchos negocios, tiendas o establecimientos aunque son conocedores del potencial y beneficios de este tipo de códigos, quizá no tengan demasiado claro de que forma aprovecharlos, cómo promocionarlos y donde situarlos para que sus clientes puedan acceder a ellos de forma fácil y sencilla. Por ello, vamos a destacar algunas ideas y sugerencias para conseguir que este tipo de códigos puedan ser efectivos y llegar a nuestros clientes o potenciales consumidores.

Es cierto que en función de cada tipo de negocio, puede ser más óptima o recomendable, una u otra forma de utilizarlos e incluso de ubicarlos para ser más visibles y efectivos.

En la entrada y puertas del establecimiento
Este es sin duda el lugar que delimita el exterior de nuestro propio establecimiento, y donde muchos consumidores suelen tomar la decisión de acceder o no a nuestro establecimiento. Proporcionar códigos QR adheridos y visibles en las puertas de nuestro local con información sobre ofertas, promociones o novedades puede servir para aumentar las posibilidades de que los potenciales clientes accedan o se decanten por nuestro negocio.
Rótulos y Escaparates
Una tendencia cada vez más extendida es la de ubicar los códigos QR como parte integrada de la rotulación luminosa de muchos negocios y locales. Sus ventajas residen en una mayor visibilidad incluso en horas de poca luz.
Suelo y pasillos
En muchas ocasiones, aquellos lugares más insospechados pueden generar el mayor de los impactos. Utilizar códigos de gran formato adheridos o pegados al suelo, justo a la entrada interior de nuestro negocio, aseos, probadores, pasillos, etc... puede resultar realmente efectivo sin pasar desapercibidos para los clientes.
Zonas de reservas y de pago
Estas suelen ser las zonas a las que los clientes suelen acceder al entrar o antes de salir de nuetro negocio y donde generalmente se producen tiempos de espera. Ubicar nuestros códigos en zonas visibles de estos lugares puede aumentar las posibilidades de que nuestros clientes puedan escanearlos mientras esperan.
Bolsas y packpaking
Si hemos realizado alguna venta, o disponemos de un packpaking o embalaje propio para nuestros productos, integrar en estos elementos los códigos QR, nos permitirá que nuestros clientes puedan acceder a su información en cualquier lugar y momento, aunque no se encuentren dentro ed nuestro negocio.
Tarjetas de visitas, catálogos y merchandising
Ya no es suficiente con ofrecer a nuestros clientes nuestras tarjetas de negocio, folletos, catlaogos u obsequiarles con regalos u objetos de merchandising. Estos elementos son sin duda un gran soporte para integrar nuestros códigos QR que también permitirá acceder a su información en cualquier momento o lugar.
Cercanías y zonas exteriores transitadas
Fuera de nuestro local, la aplicación y ubicación de nuestros códigos QR pueden resultar muy efectiva. Mucho mejor si se trata de lugares estratégicos en zonas transitadas por consumidores. Disponiendo de los permisos adecuados o sin abusar de ello, existen multitud de lugares en el entorno donde ubicar de forma estratégica este tipo de códigos. Incluso impresos sobre simples hojas blancas y pegados temporalmente sobre algunos puntos visibles, pueden llamar la atención de transeúntes y consumidores.
Vallas publicitarias
Estos soportes reservados generalmente para empresas y anunciantes, no sólo tienen por qué estar limitados a mostrar una imagen con un simple eslogan. Cada vez es más frecuente comprobar como muchas marcas y empresas ya utilizan e integran sus códigos QR en todo tipo de anuncios y soportes publicitarios.

El poder de la información actualizable

Ante todo, hemos de comprender que aunque la información y codificación de los códigos QR ya generados no podrá ser modificada, si debemos tener en cuenta que a través de ellos, los comerciantes, empresas y negocios puedan ofrecer información de acceso a sitios o páginas web con información que sí puede ser actualizada constantemente.

Esto implica que utilizando un sólo código QR, y siempre el mismo, tendremos la posibilidad de mantener informados de nuestras novedades, promociones y ofertas a nuestros clientes, gracias a la posibilidad de acceder a internet desde los dispositivos móviles.

Hábitos y tendencias de los usurios y consumidores online en la actualidad

2011-11-29T02:57:00.001-08:00

¿Cuáles son los hábitos de los consumidores en la actualidad? Esto es lo que se han planteado responder desde Think With Google y como resultado nos han legado una muy interesante infografía con muchos datos de interés sobre el consumo online, la publicidad e Internet en general.

Algunos de los datos generales de esta infografía nos revelan por primera vez, durante el pasado año 2010, los ingresos por publicidad online superaron a los ingresos de los periódicos impresos.

A nivel global, los usuarios adultos pasan 18 horas semanales en Internet y cada día 1.900 millones de personas utilizan la web para buscar información.

Otro dato interesante, muestra la evidencia de la revolución tecnológica y los nuevos hábitos de los consumidores respecto a la ebooks, que actualmente son más vendidos que los tradicionales libros impresos.

El 70% de los usuarios de Smartphones utilizan sus móviles cuando están comprando en la tienda, el 77% llama o visita una tienda tras haber realizado una búsqueda de información en sus dispositivos y el 71% realiza una búsqueda porque han visto un anuncio. Además, el 33% de los usuarios de Smartphones los utilizan para mirar TV.

Si de vídeo hablamos, se destaca que en 60 días son subidos más vídeos a YouTube que la cantidad que los tres organismos de radiodifusión más importantes pueden producir en 60 años.

El 85% de la población de países como EE.UU ha visto un vídeo en YouTube y el 65% reproduce al menos uno a la semana. Otro dato importante respecto a este tipo de contenidos, es que los vídeos online reciben un 18,3% más de atención por parte de los consumidores que los comerciales de TV.

El 81% de los usuarios de Internet llegan a un sitio gracias a la publicidad de Google, en tanto que el 53% de los usuarios de Smartphones realizaron una compra como resultado de una búsqueda móvil.

Se consumen más contenidos digitales que analógicos en España

2011-11-29T02:50:00.001-08:00

Según el Informe Anual de Contenidos Digitales en España 2011, elaborado por el ONTSI (Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información) se ha reportado un cambio en el consumo de los españoles: se consume más contenido digital que analógico en el país.

El sector de la industria de contenidos digitales facturó 9.125 M€ en el 2010 contra los 7.900 M€ de los contenidos analógicos.

Este cambio se da principalmente por cambios de hábitos del consumidor puesto que ya un 91,5% de la población consume algún contenido digital (ya sea en forma de cine, música, videojuegos, etc.) a través de Internet o mediante un dispositivo electrónico no conectado a la Red.

Los sectores implicados son los de la multimedia (TV digital y por IP), videojuegos, música (incluyendo streaming), cine y vídeo online, publicaciones digitales (periódicos, revistas, libros y blogs) y la publicidad online.

A modo de nota, un 56% de los internautas en España utiliza a menos una red social y solo un 8% tiene un blog.

Tech Market Research

El 23% de los usuarios móviles de España acceden a las redes sociales desde sus dispositivos

2011-11-27T14:58:00.001-08:00

Según datos de comScore, recopilados con la herramienta comScore MobiLens en Francia, Alemania, Italia, España y Reino Unido durante el tercer trimestre del año, nuestro país es el segundo mercado de la zona con mayor número de usuarios que utilizan las redes sociales desde el móvil, en concreto el 23,1% del total.

En España, de acuerdo con comScore MobiLens, en el periodo julio-septiembre de 2011, casi tres de cada cuatro de estas personas declararon haber visto posts de usuarios que conocían personalmente, y más del 60% actualizaron su estado a través de su dispositivo móvil. Asimismo, mostraron su participación con las marcas a través de sus smartphones, con un 44,2% que aseguraron leer posts de organizaciones, marcas o eventos y, con un porcentaje muy similar, 41,1%, hicieron lo propio con posts de personajes públicos o famosos. Más de la cuarta parte de los usuarios móviles de redes sociales, el 34,2%, declararon haber recibido cupones, ofertas y descuentos en sus teléfonos.

Para el conjunto de la zona estudiado, el acceso a redes sociales desde el móvil creció un 44% durante el tercer trimestre del año respecto del mismo periodo de 2010.En ese periodo55,1 millones de usuarios de móvil accedieron a redes sociales o blogs a través de sus teléfonos, lo que representa el 23,5% del total de la audiencia móvil. Casi la mitad, el 46,8%, declaró haber accedido a estas redes diariamente. Curiosamente, en el mismo trimestre y con respecto al mismo periodo de 2010, el crecimiento en el empleo diario de estos sitios web ha superado al total de nuevos accesos a redes sociales desde móviles (67% frente a 44%), lo que indica que la plataforma móvil está demostrando ser propicia para el uso frecuente de las redes sociales.

Mientras que la mayoría de los usuarios de móvil accedieron a redes sociales a través de un navegador móvil (31,3 millones), el número de personas que lo hicieron usando aplicaciones móviles se duplicó respecto al año mismo periodo del anterior con 24,2 millones.

Varias redes sociales se beneficiaron mucho de las audiencias móviles durante el periodo medido.

Casi 8,6 millones de usuarios de móvil accedieron a Twitter.com, lo que supuso un incremento del 115% respecto al año anterior. LinkedIn, por su parte, obtuvo un notable crecimiento del 134%, alcanzando los 2,2 millones de usuarios únicos, más del doble que el año pasado en el mismo periodo. La red social española Tuenti recibió 2,3 millones de usuarios únicos, casi un 60% más. Además, aproximadamente 39 millones de usuarios de móvil o, lo que es lo mismo, el 71% de la audiencia de la zona que accedió a redes sociales a través de este dispositivo durante julio-septiembre de este año, visitó Facebook -la mayor audiencia registrada por cualquier red social, lo que supuso un aumento del 54% respecto al mismo trimestre del año pasado.

“El año pasado vimos cómo el empleo de redes sociales crecía rápidamente entre los usuarios de móvil por toda Europa impulsado principalmente por el aumento de uso de los smartphones, al resultar más fácil que nunca para sus propietarios el permanecer conectados y participar continuamente en actividades sociales,” declara Jeremy Copp, vicepresidente de comScore Europa para Móvil. “En particular, la tasa de crecimiento del uso diario de las redes sociales ha superado incluso a la del total de adopción de este tipo de páginas entre los nuevos usuarios móviles, lo que demuestra que este consumo está cada vez más arraigado en la vida cotidiana de las personas. Puesto que las redes sociales continúan invirtiendo en mejorar la experiencia del usuario a través de los smartphones y tablets, será interesante ver cómo siguen evolucionando los comportamientos sociales”.

Autor: Network World

El iPad es el regalo preferido por los niños para estas Navidades

2011-11-18T02:02:00.001-08:00

¿Dónde quedaron esas cartas a los Reyes Magos en las que los niños pedían juguetes? Esto parece cosa del pasado y es que según un estudio realizado por Nielsen, el 44% de los niños con edades comprendidas entre los 6 y 12 años, quieren un iPad como regalo para estas Navidades.

Esto no acaba aquí sino que otros gadgets de Apple también encabezan el segundo y tercer puesto en la tabla. En segundo lugar y con un 30% de demanda, el iPod Touch se afianza como regalo estrella. En tercer lugar y con un 27%, el iPhone pasa a formar parte de los deseos de estos niños.

Hay que destacar que el iPad ha ganado en popularidad con respecto al año 2010 en el que consiguió un 31% de interés entre los niños.

Tras el salto tenéis la lista completa de regalos tecnológicos que los niños quieren para estas Navidades aunque viendo esta colección de gadgets con detenimiento, ¿no os parecen un poco excesivas las necesidades de los pequeños a los que han realizado la encuesta?

Fuente: 9to5Mac

Muchas empresas esperan la llegada de tabletas táctiles con Windows 8

2011-11-18T02:00:00.001-08:00

Muchos vemos la capacidad de generar negocio que tiene para muchas empresas la posibilidad de usar tabletas táctiles. La movilidad que nos aportan, su versatilidad y su facilidad de uso pueden beneficiar mucho a las empresas. Pero también existen algunos problemas a los que las actuales dispositivos no dan respuesta por eso creo que muchas empresas esperan la llegada de tabletas táctiles con Windows 8 para lanzarse definitivamente a la adopción de esta tecnología.

Porque el horizonte no es tan lejano para la llegada de los primeros dispositivos, tal y como nos adelantan nuestros compañeros de Xataka, se espera que lleguen en verano del próximo año, aunque es una fecha algo temprana no es el primer indicio de que Microsoft puede lanzar Windows 8 antes de las fechas previstas.

Administración de equipos y seguridad son básicas

Con esta decisión algunas empresas pretenden resolver una cuestión básica como la administración de los equipos. Poder administrar los equipos de forma remota, pero a la vez poder tener siempre el control de los mismos, crear distintos perfiles para tener usuarios con permisos limitados, etc. son algunas de las cuestiones que permitiría solucionar. En definitiva, facilitar al usuario una herramienta de trabajo que le ayude a ser más productivo pero a la vez que queden dentro de las políticas de seguridad de la empresa.

Porque tanto con teléfonos móviles como con tabletas táctiles se tiende a hacer un uso más personal que profesional, en lo que respecta a la administración de los equipos. Descargas de aplicaciones de uso personal, más que aplicaciones de uso corporativo, que en algún caso pueden comprometer la seguridad de los datos o los equipos. Ocurre también con equipos portátiles, pero está más acotado en muchas empresas.

Y al final acaban por instalarse aplicaciones que poco tienen que ver con el uso que hacen del dispositivo en la empresa. Podemos solucionarlo haciendo que los datos se manden a aplicaciones que están en la nube o en nuestros servidores, conectando con estos dispositivos, pero ello no implica que no podamos tener problema de seguridad porque se ha instalado una aplicación no autorizada.

Pero no sólo en tabletas táctiles, sino que también Intel se está planteando utilizar la plataforma de los Ultrabooks para crear portátiles con capacidades táctiles. No se si esta es la respuesta adecuada, o más bien se buscaría un accesorio de teclado para una tableta táctil, aunque los ultrabooks son muy ligeros y resistentes no acaba de convencerme el concepto.

Por eso Windows 8 puede ser la respuesta que muchas empresas esperan. Un sistema operativo que ya está pensado para ser utilizado de forma táctil, que además también está pensado para dar respuesta a las exigencias de seguridad y administración que plantean muchas organizaciones. Los iPad o tabletas con Android tengo siempre la sensación de que están pensado como herramientas de uso personal y a veces es complicado incluirlas en las políticas corporativas de seguridad. Si tenéis curiosidad podéis ver como funciona en el vídeo de nuestros compañeros de Genbeta.

Fuente: Tecnologia PYME

El despegue del márketing en las aplicaciones móviles

2011-11-16T05:50:00.001-08:00

El márketing móvil es un fenómeno reciente y que entra con fuerza en España. Hace unos años que las empresas han comenzado a publicitar sus productos a través de los teléfonos móviles con el uso de mensajes sms, la tecnología bluetooth o Internet.

Sin embargo, el boom de las aplicaciones se presenta como uno de los canales de venta que más crecerá en el futuro.

Según datos de la Asociación de Márketing Móvil, las empresas españolas invirtieron 38 millones de euros en este sector durante 2010, lo que supone un crecimiento del 17,8% respecto al año anterior. Las aplicaciones concentraron 12 millones de euros de esta inversión, y fueron las que han generado un mayor crecimiento. Aunque Internet móvil es la actividad que sigue acumulando más inversión (35%), las apps (aplicaciones) suben año tras año –se sitúan en un 32% del total– y se prevé que en 2011 se coloquen en la primera posición.

Congreso BDigital Apps
En este contexto, Barcelona acoge entre ayer y hoy el congreso BDigital Apps, que organiza conferencias y talleres sobre aplicaciones, además de premiar las mejores iniciativas en este campo. Antonio Sánchez, director de márketing móvil de Elogia y ponente en la sesión inaugural del congreso, resaltó el abanico de posibilidades que ofrece el sector y que, en términos de márketing, el mensaje que se transmite a través del teléfono móvil es «aún más instantáneo» que el de la página web. Por eso, aboga por «separar claramente» las campañas publicitarias para la web y para los dispositivos móviles.

Otro de los participantes en la apertura del congreso, Carlos Sánchez –cofundador y consejero delegado de Groupalia– explicó los primeros resultados después de que el pasado febrero se lanzara la app para iPhone y Android de su portal de descuentos para viajes y ocio. Según Sánchez, se han registrado treinta mil pedidos desde terminales móviles, lo que supone un 4,6% de la facturación de la firma desde enero. Además, el importe medio de las compras hechas a través del teléfono es un 15% superior a las efectuadas en la web.

Andrés Martínez, director de márketing de Bluevia –la plataforma para aplicaciones de Telefónica– aseguró que durante los próximos años «se difuminará definitivamente» la barrera entre móviles, internet y las compras físicas.

Más atrevido se mostró José Domínguez, director de relaciones públicas de Paypal, que afirmó que estamos en una «época de cohabitación» entre el dinero real y el virtual, pero que se está abriendo «una nueva etapa que podría significar el principio del fin del dinero en metálico».

Todos los expertos coincidieron en que el diseño de las aplicaciones tiene que permitir un fácil uso por parte de los consumidores, un buen nivel de seguridad y que sean rápidas, inmediatas y sencillas.

Fuente: Expansion

Is The Tablet E-Commerce Revolution Coming? [Infographic]

2011-11-16T02:41:00.001-08:00

A new infographic published by Monetate pinpoints a key finding: Conversion rates are higher for tablet buyers than desktop buyers.

Is this surprising? Not in the least.

In September 2011 alone, nearly half of tablet owners made purchases on their devices. Already 12% of the Internet-using U.S. owns a tablet and, according to Forrester, "tablet users in the U.S. are estimated to grow at a compound annual growth rate (CAGR) of 51% from 2010 to 2015."

Take a look at the infographic after the jump.

The tablet e-commerce revolution is about building tablet-optimized sites, not apps. The device is central to much of Amazon's product strategy as the company redesigns its website to make browsing easier on the iPad and other tablets.

Fuente: RWW

Coca-Cola Launches Its First U.S. QR Code Program

2011-11-14T03:15:00.001-08:00

Millions of Coca-Cola cups circulating this month will sportQR codes for a program that supports the brand’s holiday mascot, the polar bear.

The brand is partnering with the World Wildlife Fund for the initiative, which aims to help conserve the polar bear’s Arctic habitat. Consumers who scan the codes, which appear on cups distributed by 7-Eleven, will download a Snowball Effect by Coca-Cola app for the iPhone and iPad platforms that turns into a Facebook-connected, snowball-throwing game. Those who generate the most points in the game will win prizes including iPads (80 total will be given out) and a trip to the Arctic for two. The program runs through March.

The app also leads to a site where consumers can donate to the WWF’s cause. Coca-Cola will match each $1 donation up to $1 million (it also donated an additional $2 million). The brand’s association with polar bears goes back to 1922, when Coke first used one in a French holiday ad.

Though Coke has run other QR code programs in Japan and Germany, this is the first time the brand has executed one in the U.S., says Peter Callaro, group director of integrated marketing content at Coca-Cola. The company worked with Scanbuy, which ran a QR code program for Taco Bell in August. Mike Wehrs, president and CEO of Scanbuy, says creating readable codes on cups is a challenge.

“Rounded with condensation running down it is incredibly difficult,” he says, noting that Coca-Cola wanted a QR code solution that would “work across the board.”

Callaro says a QR Code program using cans may be next. “We’ve started to look into it,” he says. “It’s a very involved process.”

Fuente: Mashable

Los tablets conquistan a los consumidores: Apple venderá 58 millones de iPads en 2012

2011-11-13T00:52:00.001-08:00

Sin duda Apple continua arrasando el mercado de los tablets con su iPad que según las últimas previsiones que se desprenden de un reciente estudio de Canaccord Genuity, las ventas de la última generaciñon te tablets de los de Cupertino, iPad2 podrían alcanzar los 58 millones de unidades vendidas en 2012. Lo que supone un incremento del 50% respecto al 2011.

Este volumen de ventas significará que la cuota en el mercado de los tablets por parte de Apple seguirá siendo mayoritaria durante el próximo año, aunque viendose reducida del 65% de este año al 57%, en parte por el aumento y llegada de diferentes y nuevos dispositivos de marcas rivales.

Todo parece indicar que de momento Apple seguirá dominando este mercado sin ninguna amenaza real que pueda competir con su potencial de ventas a pesar de la posibilidad de encontrar dispositivos similares con mayores prestaciones. Aquí es sin duda donde el rol y la marca de Apple imponen su poder ante el criterio y elección de los consumidores.

El éxito y cada vez mayor expansión de este tipo de dispositivos está generando grandes cambios en múltiples y diferentes sectores y hábitos cotidianos.

La revolución táctil: El 'efecto tablet' es real

El "efecto tablet" es real, y como consuencuencia de su proliferación está alterando las prioridades comerciales y estratégicas de muchas empresas.

Según los datos de un reciente estudio de Forrester, los tablets serán el próximo paso en la evolución del comercio electrónico, superando incluso a los teléfonos móviles. A pesar de que actualmente, sólo el 9% de los consumidores que realizan sus compras a través de Internet utilizan estos dispositivos, Forrester espera ver una adopción masiva en los próximos cinco años.

El comercio electrónico móvil se verá impulsado por el uso y aumento de tablets

El incremento en el número de tabletas podría ser el impulso que el comercio móvil necesita para despegar, según una encuesta realizada por la empresa Ipsos. Los datos de Ipsos indican que los propietarios de tabletas son los que más compran a través de la web, quizás debido a una experiencia de compra mejorada por estos dispositivos. Según Ipsos, los propietarios de tabletas también gastan más que los propietarios de teléfonos inteligentes.

Los Tablets comienzan a ganar la batalla de las compras online a los Smartphones

Diferentes informes confirman la tendencia extendida que convierte a los teléfonos móviles en las mejores herramientas de investigación y los mejores compañeros de compras de los consumidores. Sin embargo, debido a sus limitaciones, los tablets ganan adeptos entre los consumidores a la hora de realizar sus compras.

¿Por qué será el Tablet y no el Smartphone u otros dispositivos? En primer lugar, los tablets vencen a los móviles en tamaño de pantalla, siendo suficientemente grandes para explorar con comodidad, haciendo más fácil ver detalles muy pequeños y da más seguridad a la hora de ingresar los números de las tarjetas de crédito u otra información personal.

En segundo lugar, vence a los portátiles por su portabilidad, incluso si tenemos los dos dispositivos. El Tablet es más ligero y fácil de manejar, además de ser más sencillo equilibrarlo en las rodillas cuando estamos en un sofá observando la TV.

En tercero, su riqueza en contenido. Las aplicaciones comerciales nos hacen vivir la experiencia como si fuese un catálogo y lo ha convertido en un espectáculo audio-visual. En definitiva, estos dispositivos fomentan la navegación por recreo.

Fuente: Puro Marketing

Google ayuda a los desarrolladores a rentabilizar su trabajo con la Guía del App Galaxy

2011-11-11T13:30:00.001-08:00

Google ha publicado una guía pensada para ayudar a los desarrolladores de Aplicaciones Android a obtener una rentabilidad económica de sus creaciones. Con la guía, los desarrolladores pueden aprender a promocionar sus apps, a conseguir un rendimiento económico y a medir su éxito. Google ha utilizado consejos y recomendaciones de desarrolladores de éxito como Rovio para animar al resto de creadores.

Las aplicaciones se están convirtiendo en uno de los principales atractivos de las diferentes plataformas móviles. Las compañías no paran de incentivar a los desarrolladores para que produzcan contenidos para sus sistemas. La publicación de herramientas y tutoriales, el préstamo de terminales o mejoras en los incentivos son algunos ejemplos de las estrategias de las compañías.

Google es una de las empresas que más interés tienen de que los desarrolladores decidan publicar sus productos en Android. La compañía parece tener una batalla con Apple en el número de aplicaciones y no para de dar facilidades a los desarrolladores. En esta línea, Google ha publicado una guía para informar sobre cómo sacar provecho económico al publicar aplicaciones en Android. Se trata de una de las preocupaciones principales de los desarrolladores, que suelen buscar una forma de conseguir que su aplicación sea rentable.

En la Guía del App Galaxy, los desarrolladores tienen una completa información de cómo actuar para que su aplicación tenga más posibilidades de éxito. "En esta guía puedes navegar a través de la "galaxia" y acceder a las claves sobre cómo promocionar tu aplicación, sacarle rentabilidad económica y medir su éxito de muy diversas maneras", ha explicado Google en su blog oficial sobre la guía.

DIVIDIDA EN BLOQUES

Los desarrolladores pueden consultar la guía para ver los pasos más importantes para mejorar el posicionamiento y el rendimiento de sus apps. Se trata de una pauta, aunque Google reconoce que no son premisas que aseguren el éxito. "Es cierto que no existe una receta mágica y que el camino que emprende cada desarrollador es distinto, por lo que la Guía del App Galaxy contiene sugerencias y mejores prácticas para que tu mismo crees tu propio recorrido", ha comentado Google.

La Guía del App Galaxy está dividida en cuatro bloques fundamentales, que tienen los títulos de Promocionar, Ganar, Evaluar y Medir. Los desarrolladores pueden consultar todos los pasos o ir directamente a aquellos aspectos que menos dominen a la hora de gestionar sus aplicaciones.

Junto con las directrices de Google, la guía cuenta con "consejos y recomendaciones de otros desarrolladores", que tienen como objetivo "servir de inspiración" al resto de desarrolladores. Por ejemplo, desde Rovio, responsables del éxito 'Angry Birds' comentan: "Sacarle beneficio al negocio de dispositivos y aplicaciones móviles no es una cuestión de blanco o negro, hay mucho color. Hay distintas opciones de modelos de negocio que no son exclusivas a una plataforma móvil en concreto".

La actualmente está disponible en inglés, español, japonés, coreano, francés, italiano, alemán y ruso, y ya se puede consultar. Google también ha asegurado que admite sugerencias para su mejora.

Enlaces relacionados:

- Guía del app Galaxy (http://www.guidetotheappgalaxy.com/#/developersguide/)

Walmart lanza nuevas aplicaciones móviles para dar a los clientes mejores experiencias de compra en línea y en las tiendas

2011-11-10T07:21:00.000-08:00

A tiempo para las fiestas, nuevas aplicaciones para iPad y iPhone dan a los clientes avanzadas herramientas de compras que se pueden usar en la casa y sobre la marcha

SAN BRUNO, California, 9 de noviembre de 2011 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ -- Walmart (NYSE: WMT) ha lanzado nuevas aplicaciones para el iPhone y el iPad, creadas para dar a sus clientes herramientas para planear sus recorridos de compras semanales, como una nueva forma de comprar en Walmart, tanto en las tiendas como en línea. Las nuevas aplicaciones permitirán a millones de clientes disfrutar una experiencia de compras mejorada y fluida en las 3,800 tiendas de Walmart en los Estados Unidos y en Walmart.com a través de aparatos móviles.

El anuncio de hoy refuerza el compromiso de Walmart con la innovación tecnológica para la próxima generación del comercio. Las dos aplicaciones gratis son las primeras de varios productos móviles que saldrán del recién formado grupo @WalmartLabs bajo la unidad de Global eCommerce (Comercio Electrónico Global) de Walmart. La aplicación de iPhone trae nuevas funciones que incluyen listas de compras inteligentes con acceso integrado a cupones de fabricantes y apoyo para exploración de código QR. La primera aplicación de Walmart para iPad ofrece una rica experiencia que permite a los clientes navegar, buscar y comprar sus artículos favoritos en línea, así como la capacidad de recorrer el inventario de su tienda local desde la comodidad de la casa.

"Hoy, aplicaciones móviles nos permite tener una relación personal con nuestros clientes similar a la que Sam Walton tenía con sus clientes hace 50 años, cuando abrió la primera tienda Walmart", dijo Gibu Thomas, vicepresidente principal de tecnología móvil y digital de Walmart. "Podemos saludar a nuestros clientes por su nombre, guiarlos a través de nuestras tiendas, y darles recomendaciones de productos y ahorros en tiempo real, todo desde sus aparatos móviles".

Más consumidores están usando aparatos móviles este año para mejorar su experiencia de compras. Según un reciente informe de Nielsen*, el 50 por ciento de los usuarios de teléfonos móviles tendrán teléfonos inteligentes para fines de 2011, y la National Retail Federation** estima que más del 52 por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes usarán sus equipos para las compras navideñas.

Nueva aplicación para iPad

La nueva aplicación de Walmart creada específicamente para el iPad pone más tiempo y poder de ahorro en las manos de sus clientes. Entre las funciones principales están:

Compras optimizadas al tacto: Observe, busque y compre artículos favoritos combinando formas tradicionales de envío con las capacidades únicas del iPad.
Revise Mi Tienda: Seleccione cualquier tienda Walmart local para ver los productos que tienen e información detallada específica de esa tienda.
Inventario extendido: Busque y compre mercancía en Walmart.com además de ver el inventario de la tienda local.

Aplicación de iPhone actualizada — Listas de compras inteligentes y escáner de código QR

Las nuevas actualizaciones de Walmart a su aplicación para iPhone ofrece una de las aplicaciones de compras más completas en el sector de las ventas al detalle. Crear listas de compras inteligentes, explorar códigos QR y ver información de productos nunca ha sido más fácil. Entre las funciones principales están:

Voz: Agregue artículos a la lista de compras hablando, escribiendo o explorando códigos de barra.
Herramientas de presupuesto: Calcule el precio total en tiempo real al agregar artículos específicos a listas de compras móviles.
Cupones de fabricantes: Vea cupones de fabricantes aplicables a productos a la venta en tiendas locales de Walmart.
Información de producto: Vea detalles de productos, incluyendo valoraciones y reseñas de clientes, así como disponibilidad local de productos y precios.
Compartir: Envíe la lista de compras por correo electrónico a familiares y amigos.
Buscador beta de artículos en la tienda: Muestra la ubicación de productos en los pasillos de la tienda, en tiendas selectas en distintos puntos del país.

La aplicación para iPad ahora está disponible gratis en la Tienda de Aplicaciones de Apple en la categoría de Estilo de Vida, y la aplicación actualizada para iPhone estará disponible pronto. Vea más información en www.walmart.com/mobile.

* "Smartphones to Overtake Feature Phones in U.S. by 2011" ("Los teléfonos inteligentes superarán a los de funciones en los Estados Unidos para el año 2011") Roger Entner. The Nielsen Company.
** "2011 Holiday Consumer Intentions and Actions Survey" ("Encuesta de Intenciones y Acciones del Consumidor en las Fiestas Navideñas de 2011") National Retail Federation. 19 de octubre de 2011.

Acerca de @WalmartLabs
@WalmartLabs está radicada en el corazón de Silicon Valley. La unidad comercial crea plataformas, productos y negocios en torno al comercio social y móvil para apoyar la estrategia global de Walmart de integrar fluidamente la experiencia de compras entre las tiendas físicas y el comercio electrónico. Para más información, visite www.walmartlabs.com.

Acerca de Walmart
Wal-Mart Stores, Inc. (NYSE: WMT) atiende a clientes y miembros más de 200 millones de veces a la semana en más de 9,700 unidades de venta al detalle bajo 69 banderas distintas en 28 países. Con ventas en el año fiscal 2011 de $419,000 millones, Walmart emplea a 2.1 millones de asociados en todo el mundo. Walmart sigue siendo un líder en sustentabilidad, filantropía corporativa y oportunidades de empleo. Para más información sobre Walmart, visite http://www.walmartstores.com y en Twitter en http://twitter.com/walmart. Se puede comprar mercancía en línea en http://www.walmart.com y http://www.samsclub.com.

FUENTE Wal-Mart Stores, Inc.

Zaragoza, ciudad de las 'apps'

2011-11-08T06:40:00.000-08:00

La capital aragonesa acogerá esta semana el Challenge Brains Laboratory 3.0 de Nokia y se prepara ya para ser la sede de AppCity 2012, un encuentro internacional pionero en Europa que se celebrará en febrero.

Imagen promocional del congreso APPcity 2012, que se celebrará en Zaragoza.HA

Cuatro de cada 10 dispositivos móviles en España ya son 'smartphones', decía un estudio publicado en junio de este año. La creación de aplicaciones para estos dispositivos es un filón que lleva algún tiempo explotándose, aunque aún queda mucho explorar. Zaragoza parece no querer perder este tren hacia la vanguardia tecnología, ya que en fechas próximas albergará dos foros de creación de aplicaciones móviles, más conocidas como 'apps'.

La primera de las citas tendrá lugar los días 11 y 12 de noviembre. En la Universidad de Zaragoza se celebrará el Challenge Brains Laboratory 3.0 de Nokia, un concurso en el que jóvenes de toda España podrán crear una aplicación móvil para los dispositivos de la compañía finlandesa.

El plazo de inscripción para el certamen está abierto hasta el próximo jueves 10 de noviembre a través de la web del concurso, donde se puede consultar toda la información del certamen. La participación puede ser individual o en grupo. El premio para la mejor aplicación asciende a 9.000 euros.

Para el siguiente evento, el congreso APPcity 2012, queda algo más de tiempo, unos tres meses, aunque los preparativos ya han comenzado. Durante cuatro jornadas, del 1 al 4 de febrero de 2012, expertos de primera línea en aplicaciones para el sistema iOS 5 (el que llevan los productos de la marca Apple) compartirán sus conocimientos en un foro dedicado a la formación.

La relevancia de este congreso radica en que un encuentro de estas características no se había celebrado nunca fuera de Estados Unidos. De ahí que todo el tiempo empleado en la preparación parezca poco: los organizadores conocen la importancia de que todo salga a la perfección.

El equipo ha elegido Zaragoza como lugar de celebración "por su situación estratégica entre las principales ciudades de España, a una distancia similar de Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, y de ciudades francesas como Toulouse y Burdeos".

El encuentro tendrá lugar en el Palacio de Congresos Expo Aragón. El precio de la inscripción general es de 895 euros, aunque las primeras 400 inscripciones podrán disfrutar de un precio reducido de 695 euros.

Fuente: Heraldo

BDigital Apps ve las aplicaciones móviles como futuro motor de crecimiento de la pyme catalana

2011-11-08T06:38:00.001-08:00

Las empresas que desarrollan aplicaciones son los visitantes más esperados en segunda edición del Bdigital Apps, el primer congreso en España sobre aplicaciones móviles, pero no son los únicos: "esperamos que asistan también empresas que aún no estén trabajando en ello", explicó el director general de Barcelona Digital, Carles Fradera, en rueda de prensa.

"La empresa catalana está muy bien posicionada para crecer en este sentido, ya que para crear aplicaciones solamente se requiere habilidad para el diseño, creatividad y agilidad, pero no un gran tamaño", amplió Fradera. La organización del evento espera fomentar el crecimiento del mercado de las aplicaciones de la mano de las pymes catalanas, además de ser nexo de unión entre las empresas que crean aplicaciones y las que podrían necesitarlas. "El parque de smartphones crece de modo vertiginoso, según Nielsen hasta un 40 por ciento del total de teléfonos son inteligentes", afirmó Fradera, por lo que el mercado de las aplicaciones es cada vez mayor.

El mercado de las aplicaciones en otros lugares, especialmente en el continente africano, también será un tema recurrente a lo largo del congreso, que tendrá lugar el fin de semana los días 15 y 16 de noviembre. "En los dos días del congreso veremos cómo evoluciona el mercado de las aplicaciones en otros países donde las infraestructuras son muy escasas o inexistentes, como es el caso de África", relató Fradera.

Bdigital aprovecha el congreso para presentar Appytest, un nuevo servicio para los creadores de aplicaciones que podrán usar para testear si sus aplicaciones funcionan en cualquier terminal y cualquier sistema operativo. El objetivo es seguir aglutinando y consolidando en Barcelona todas las iniciativas que hagan a la ciudad condal digna de ser capital mundial de la movilidad.

Asimsimo, BDigital Apps también se volca en esta edición en potenciar la emprendeduría: el congreso vivirá unas jornadas previas este fin de semana (11 y 12 de noviembre) con la celebración de una maratón de creación de aplicaciones, la FinnAppsParty, abierta a cualquier desarrollador profesional o amateur. El concurso, patrocinado por la Caixa, premiará con 2.000 euros a las cinco mejores ideas de aplicaciones financieras desarrolladas a lo largo de 24 horas. "De momento ya contamos con más de 100 candidatos inscritos", explica el director general de e- "la Caixa", Benjamí Puigdevall.

"La Caixa ya cuenta con su propia tienda de aplicaciones financieras, que en 18 meses ha logrado dos millones de descargas", explicó Puigdevall, quien espera que de la maratón salgan ideas nuevas en este sentido.

BDigital Apps logró reunir en su primera edición a 700 visitantes. Este año, los organizadores esperan, por lo menos, volver a repetir esta cifra.

Fuente: Eleconomista

Códigos QR, una poderosa herramienta en tiempos del Social media

2011-11-08T00:30:00.000-08:00

Comenzamos a habituarnos a los códigos QR, cada vez más presentes en nuestras vidas gracias al auge de la Web móvil y la necesidad de contar con sistemas de información más eficientes, los códigos QR se consolidan como poderosas herramientas de marketing móvil en plena era de los social media.

Todos los contenidos, toda la información

Enlaces, texto, imágenes, vídeos, todos los formatos que conocemos de contenido, pueden ser incluidos en los QR, por lo que constituyen una gran oportunidad de gran valor para captar la atención de los consumidores.

Con usos y aplicaciones tan ilimitados como la innovación y creatividad derivada de la interacción con los usuarios, los códigos QR emergen como elementos de marketing y publicidad móvil dinámicos e interactivos.

Utilidades para los usuarios…

A través de ellos se puede acceder al sitio Web y gestionar nuestros favoritos.

Permiten la interacción social en Facebook y Twitter

Facilitan el proceso de compras online

Nos permiten acceder a enlaces para descargar e-books o Newsletter con los contenidos más relevantes

Y para las marcas…

Compartir contenidos en formato vídeo

Crear tarjetas de visita para interactuar con nuestros aliados estratégicos

Establecer el complemento perfecto del material publicitario asociado a una estrategia de marketing móvil

Promover campañas de descuentos, ofertas, cupones, con el fin de “atraer y fidelizar” a nuestros usuarios más activos.

Descargas de contenido en todos los formatos

¿Podemos imaginar la cantidad infinita de oportunidades producto de la innovación y creatividad que podríamos dar a una estrategia de marketing móvil a través de los QR?

QR en busca de una “experiencia integral”

La fortaleza principal de los códigos QR se centra en su capacidad para integrarse en todos los medios de comunicación donde el móvil se ha incorporado como elemento indispensable para conformar la “experiencia integral del usuario”.

Ya existen aplicaciones que permiten la generación automática y gratuita de un código QR y su impresión a fin de plasmarla en los elementos que constituyen el merchandising de las campañas publicitarias, enlazando al sitio Web y abriendo un canal desde el mundo físico para la captación de nuevos clientes.

Las métricas el valor agregado para las marcas del uso de códigos QR

Además, el análisis exhaustivo que realicemos de la información derivada de las visitas que los códigos QR derivan a nuestro sitio Web, constituye una fuente de información de gran relevancia específicamente para las marcas cuyo modelo de negocio esté centrado en la Web móvil y los negocios locales.

Fuente: Puro Marketing

Apps al servicio de la experiencia del cliente

2011-11-02T03:09:00.000-07:00

Definitivamente, la tecnología móvil está ampliando las posibilidades de ofrecer experiencias, que sirven como extensiones de la marca. Nos pueden servir para reforzar valores de la marca , atributos de los consumidores, mejorar la experiencia en el punto de venta,…

Desde la clásica APP Store de Apple, que ha marcado un poco la tendencia de cómo la tecnología móvil puede servir para mejorar la experiencia en el punto de venta, reforzando el servicio al cliente, la orientación tecnológica y diferencial de la marca, y crea un nuevo puente emocional entre el cliente y los puntos físicos de venta.

Hasta la APP de BestBuy, basada en códigos QR, es otro buen ejemplo de cómo aumentar el valor en el punto de venta, ofreciendo información adicional, comparativas e incluso información sobre disponibilidad en la tienda.

Toys 'R' us , ofrece también este aumento de valor, en el punto de venta, a través del escaneo de códigos de barras de sus productos, con funcionalidades similares a las descritas en el caso de Bestbuy.

Y de nuevo, la imaginación es nuestro límite. Desde la propuesta de un buscador de cajeros automáticos de Mastercard, las promociones en forma de tesoros de Dreamwalk, hasta la genial experiencia de Pringles, en su Pringles Crunch Band.

El aumento constante de las posibilidades de los smartphones, antes sólo reservadas para los ordenadores portátiles, ha posibilitado toda una transferencia tecnológica, en la palma de la mano.

En el fondo, el reto sigue siendo el mismo, promover la conexión emocional con un público , hambriento de buenas experiencias. Otro buen ejemplo de ellas es el caso de Doritos, con su propuesta basada en la realidad aumentada, en el packaging de sus nuevos Doritos Sweet Chili.

La tecnología al servicio también, de experiencias educacionales como la promovida por el servicio de arquitectura de los paises bajos, el museo de Louvre, y para descubrir ciudades de una manera diferente de la mano dewhaiwhai.

Puede ser también, un recurso a la hora de dinamizar un evento, como el caso de Qualcomm, y su juego , en el marco del Mobile World Congress de Barcelona.

Espero que todos estos ejemplos os sean de utilidad para ilustrar el enfoque experiencial, que podemos también llevar a cabo, haciendo uso de las posibilidades que nos ofrece la tecnología móvil. Pero, debemos tener claro que ésta, es un medio, no un fin, y que la clave consiste en crear el vínculo emocional adecuado

Fuente: Puro Marketing

Majority Of Top Brands Now Have Mobile Apps

2011-10-27T12:47:00.001-07:00

A report being released today from mobile analytics firm Distimo finds that the majority of the top 100 brands (91%) now have a presence in at least one of the major mobile application stores, usually Apple’s iTunes. This finding is notable because just 18 months ago, only half (51%) of the top brands even had any mobile applications published.

The “top brands” in Distimo’s new report are those defined by the Interbrand 2011 Best Brands report, and include household names like Coca-Cola, BMW, Disney, GE, IBM, etc.

These brands, especially those operating in the media, business services and the automotive industries, have realized that having an app store presence helps them to promote their brand to consumers, and, for some, even to sell content. Most brands, though, are not looking to making money with their apps, but give them away for free.

What’s even more interesting is that the brands that ranked higher on Interbrand’s report actually have more presence in the various app stores in terms of the volume of applications. The more apps, the higher the ranking. That’s not to say that the apps caused the brands to rank higher, to be clear. It’s more likely a reflection of the increasing importance for the world’s largest brands to maintain an App Store presence.

Many of these brands are heavy app publishers, too – the average number of apps per brand is 24. That average, it should be noted, is due to outliers like Disney (636 apps!) and Sony (285 apps), which are very large publishers. However, even if you remove those two from the average, it’s still high at 15 applications per brand.

In terms of where to publish, Apple’s App Store is, not surprisingly, the number one pick. 86% of the top brands have a presence in Apple’s iPhone App Store, 66% are in the Apple iPad App Store, 59% have a presence in the Android Market and 26% are in BlackBerry’s App World.

Of those, Google’s Android Market is gaining the most ground as a preferred place to publish. Meanwhile, Nokia’s Ovi Store is becoming less import.

More details on the report, including this month’s app rankings, are available from Distimo’s website here.

Fuente: Techcrunch

What Mobile Businesses Can Learn From Spanish Consumers

2011-10-26T22:47:00.000-07:00

According to the Google-sponsored research site ourmobileplanet.com, Spain is leading the way on smartphone adoption in Europe. Spanish smartphone penetration has reached 33%, outpacing Great Britain with 30% and France with 27%.

Spaniards are big multi-taskers, too. 50% of Spanish smartphone users actively browse the Web while listening to music, and 35% use the Internet on their smartphone and another device simultaneously. But given how much Spaniards love their smartphones, here's a surprising statistic: Only 10% of Spain's large companies have mobile websites.

Google's main interest in these statistics is in how Spanish smartphone users will use Google's mobile services. The study found that 55% have looked up directions or used a map on their phones, and 45% have searched for a local business.

Local business usage is the key stat. Google badly wants to be the provider of those searches and results. It's the key to their mobile ad business. With record sales of the iPhone 4S and the Siri search assistant it has on board, Apple is now Google's competitor on local business search.

Google has been imposing tight controls over local business listings lately in order to ensure the right results. That's the stick. The carrot is that Google's ad programs reward good mobile sites now. It even provides a free mobile site builder to get businesses on track.

Google's findings today show that only 10% of what they call "large companies" in Spain have developed a mobile website. That's a long way to go. Google wants all businesses to get there, and its research in Spain shows why: A Spanish hotel company has increased its mobile business 12 times since launching a mobile site.

Fuente: RWW

Android Market alcanza el hito de las 500.000 aplicaciones para dispositivos móviles

2011-10-26T03:59:00.001-07:00

Justamente tres años después de su apertura oficial, el Android Market de Google ha alcanzado las 500.000 'apps' en su catálogo, una cifra estimada por la empresa de investigación Research2guidance que realiza un seguimiento exhaustivo de este tipo de aplicaciones móviles.

Según el estudio, en el tercer trimestre de 2011 el crecimiento exponencial que están experimentando las aplicaciones para Android ha llevado a que se acepten un mayor número de ellas en el catálogo oficial y a alcanzar las 500.000 'apps' oficiales, mientras que comparativamente en la App Store de Apple hay unas 600.000.

En ambos casos es difícil dar con un criterio perfecto para calcular qué 'ecosistema' es más grande o crece más rápidamente: sucede que tanto Google con Android como Apple deben revisar y aprobar las aplicaciones prácticamente una por una antes de ponerlas a disposición de los usuarios.

Google y Apple deben revisar las apps una por una antes de ponerlas a disposición del usuario

Entre los diversos criterios están los de funcionamiento básico,evitar que fallen, supongan problemas de seguridad y luego hay otros más peculiares como los que prohíben aplicaciones en contra de las políticas comerciales o incluso intentar garantizar que todos los contenidos sean "aptos para niños".

También hay una selección subjetiva en cuanto a la 'calidad' del software en sí y las aplicaciones como tal.

Participación del fabricante

A todas esas aplicaciones aceptadas le sigue un proceso en el que muchas de ellas son actualizadas y mejoradas por los fabricantes, para lo cual hay que reenviarlas de nuevo y deben pasar la revisión.

Android tuvo que retirar recientemente un buen número de apps infectadas consoftware malicioso. En total se ha calculado que más o menos el 37% de las aplicaciones Android que ven la luz son retiradas tiempo después, en ocasiones por quejas de los usuarios, mientras que en la App Store esto afecta a tan solo el 24%.

Se retiran el 37% de las aplicaciones Android del mercado, por el 24% de la Apple Store

Aunque el mercado de las Apps para iOS tiene ahora mismo un 20% más de aplicaciones, Research2guidance ha calculado que cada desarrollador trabaja en un promedio de unos seis títulos para el Android Market, mientras que ese promedio para la App Store es de tan solo cuatro.

omparativamente, el Marketplace for Mobile de Microsoft tan solo tiene 35.000 títulos, con un ratio de desactivación del 13% de las aplicaciones, más o menos.

Criterios para aceptarlas

Entre los criterios que los desarrolladores deben seguir para que sus aplicaciones sean aceptadas y no retiradas suele valorarse especialmente la originalidad y la la creatividad, siempre que no hagan cosas demasiado extrañas con el hardware y la información del teléfono -además de que tampoco deben engañar, confundir a los usuarios o violar su privacidad.

En Android, por ejemplo, Google ha mantenido en los últimos años cierta polémica con los desarrolladores de apps de tethering (un método para utilizar el móvil como pasarela a Internet para otros dispositivos).

En la tienda de Apple, por otro lado, además de las recomendaciones oficiales para desarrolladores existe toda una lista no oficial de detalles que se conocen bien y se deben evitar para evitar ser rechazados.

Algunos de ellso son tener buenos iconos, no copiar funcionalidades que ya existen, no abusar del modo vibración, no usar la iconografía de Apple, no permitir que la gente use palabrotas y por supuesto nada de desnudos.

Fuente: RTVE